Office添ChatGPT秒覆電郵 微軟乘勝追擊 料下月推新功能
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
近期炙手可熱的ChatGPT概念，標榜透過人工智能（AI），簡單提高日常辦公效率。科技媒體The Verge報道，微軟最快3月公開新版本Microsoft 365工具，預計有AI語言模型Prometheus及OpenAI等技術加持。換言之，Office旗下核心生產力應用程式，例如Word、PowerPoint及Outlook，有望內建AI機械人功能。
蓋茨：增效率不威脅職位
對銷售團隊來說，時間就是金錢。微軟本月初宣布在Viva Sales應用程式，引入全新生成式AI體驗。當用戶以電郵聯絡客戶時，可利用自動化功能生成範本，例如回應查詢、給予折扣、創建提案等；更可涵蓋以往通訊提及的重點，包括定價、產品數量等數據，更快寫好電郵，把時間集中在其他重要事情上。
微軟共同創辦人蓋茨（Bill Gates）向德媒《商報》（Handelsblatt）稱，ChatGPT等新型AI能提高辦公效率、改變世界，在醫療保健、教育領域效果顯著。蓋茨舉例，員工可利用AI起草發票、撰寫信件，以至醫療索償文件等，節省文書工作時間，揚言不會威脅人類工作職位。
Opera引入 過濾網頁留重點
繼微軟更新瀏覽器Edge及搜尋引擎Bing後，挪威軟件開發商Opera亦預告把ChatGPT，整合至旗下網頁瀏覽器介面，以應對資訊爆炸的網上內容。用戶可在網址欄右側，看到一個新圖示Shorten，點擊後打開一個側欄，以AI過濾網頁或文章內容，再以點列方式歸納重點。
如要把大型語言模型集成到搜索引擎，背後涉及龐大數據運算，碳排放難免大增。科技媒體Wired提到，訓練ChatGPT背後的GPT-3模型，要消耗1287兆瓦時（MWh）電力，產生550多噸二氧化碳當量，約等於單人往返美國紐約及三藩市550次。
此外，Wired引述瑞銀資料，估計截至今年1月底，每日平均有1300萬人使用ChatGPT；若把AI整合至Bing搜尋引擎，每天需要處理5億次搜尋。加拿大數據中心公司QScale聯合創辦人Martin Bouchard分析指出，搜尋引擎加入AI功能後，每次搜尋至少增加4至5倍運算量。
國際能源署（IEA）去年有報告指出，數據中心及傳輸網絡消耗的能源，佔相關溫室氣體排放量近1%。微軟同意2050年實現碳負排放，谷歌（Google）亦承諾到2030年，其營運及價值鏈實現淨零排放。
隨着雲端運算需求急增，數據中心耗電有增無減；若採用更多潔淨能源，重新設計演算法以提高效率，減碳之餘亦降低能源成本。
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