fb及IG推藍剔月費認證 最平94元 標榜真人客服助打假
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
不少企業及消費品牌都希望為商業專頁申請藍剔官方認證,以防遭騙徒偽冒。社交媒體Facebook(fb)母公司Meta Platforms公布,試推月費服務Meta Verified,讓用戶透過官方身份證取得藍剔認證,更聲稱提供真人客服,並協助內容創作者增加人氣。新服務最快本周率先在澳洲和紐西蘭試行,其他國家將很快推出。
最快本周登場 澳紐先行
Meta行政總裁朱克伯格在個人專頁介紹,月費服務分11.99美元(約93.5港元)及14.99美元(約116.9港元)兩種,前者只適用於網絡平台,後者適用蘋果iOS及谷歌Android。用戶可把fb及Instagram(IG)賬戶綑綁。目前已有藍剔的fb及IG用戶,將不會有任何變動。

月費服務的賣點除了新增藍剔認證,以提高知名度及影響力,更聲稱設有真人客服,還會主動監控任何假冒賬戶,防止有人魚目混珠。有意申請Meta Verified服務的用戶必須年滿18歲,並滿足最低活動要求,例如過往有帖文紀錄等;所提交的身份證明文件亦要吻合fb或IG賬戶的個人資料及相片。
社交媒體的付費認證機制似乎已成為一種潮流。美國新聞網站Axios報道,推特(Twitter)去年底推出藍剔訂閱計劃Twitter Blue,月費8美元(約62.4港元),截至今年2月初,該計劃全球擁有29萬名訂閱者。Snap亦於去年8月推出訂閱計劃Snapchat+,月費3.99美元(約31港元),現有逾200萬名付費用戶。

Meta負評一成員工 疑鋪路炒人
另一方面,《華爾街日報》引述知情人士報道,Meta在最近結束的一輪績效評估中,給予數以千計員工「不及格」評級,可能是將有更多裁員行動的訊號。該公司還削減一項發放花紅的標準。
據報,Meta有接近一成員工被評為表現不佳,管理層預計,將導致更多人在未來幾周離職。假若流失人數未達標,公司會考慮新一輪裁員。Meta最近已解僱約1.1萬名員工,大概佔其員工總數的13%。有消息指出,Meta員工人數在2019年到2022年間增加至8.64萬人,約半數從未經歷過典型績效評估周期。

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