ChatGPT多用可消除誤解 專家倡設課程 從小灌輸新科技
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
聊天機械人ChatGPT面世3個多月，有人讚嘆其功能強大，甚至可能會取代人類；另有人認為其邏輯及推理能力比不上小孩。香港無線科技商會主席李勁華強調，現時坊間對ChatGPT存在極大誤解；又呼籲業界及政府鼓勵大眾使用ChatGPT，以及自小教導下一代如何正確使用新科技。
非協助邏輯思考或判斷
ChatGPT屬於生成式人工智能（Generative AI），透過統計學的方法，嘗試估計一段文字的下文，進行續寫。李勁華稱：「ChatGPT並非協助用戶作邏輯決定的AI，它不負責思考，因為它不會思考……即使懂得簡單的數學，亦只是硬記乘數表，不是算術。」他補充，現時AI公司均設有限制，不會容許AI為用戶做判斷，尤其涉及道德、倫理、宗教、政治等議題。
李勁華坦言，現時對AI未有深入理解的一般用家，對ChatGPT存有極大誤解，例如他們不理解為何ChatGPT能自信地與用家爭論錯誤的事情，「用家把ChatGPT當成Google（搜尋器）來用，認為它會給出一個正確的答案。」此外，用家以為ChatGPT擁有真正的邏輯推理智慧，但事實上並非如此。
業界或政府可如何協助釐清誤解？李勁華將會在貿發局周三（15日）主辦的MarketingPulse及eTailingPulse「ChatGPT講呢啲」環節中探索該新科技應用範疇，他建議首要鼓勵大家使用ChatGPT，「Google的搜尋結果亦不一定正確，經常會出現廣告、詐騙、釣魚網頁等，（用戶）不會相信，因為他們懂得如何判斷。」同理，大家只要多用、熟用ChatGPT，就會懂得如何判斷答案真偽。
隨着更多人習慣使用ChatGPT，李勁華認為，教師就會知道如何指導學生。「自小開始教育下一代如何正確判斷及使用新科技，到他們長大後，這些知識就會轉化成常識。」那時候，人們再去辨別ChatGPT的答案是否可信、何時需要人腦及AI兼用，亦不會感到十分困難。
難禁制 政府宜訂立指引
由教師去講解AI知識和倫理，前提是由教育局制定相關課程大綱。李勁華強調，政府的行動絕對愈早愈好。「因為無法禁止學生使用這個工具，就算不准用，他們還是會找到方法使用。倒不如盡快制定指引，講清楚究竟如何及什麼時候運用，使用至什麼程度等。」
李勁華笑言，相信政府已意識到有需要行動，例如為學校、政府部門等制定使用指引，但「寫文件好鬼煩」，或可考慮用ChatGPT加快進度，「告訴ChatGPT要草擬一份守則，為特定的機構如何使用ChatGPT訂立框架。（AI生成的ChatGPT使用守則）是否立即可用是另一回事，但起碼很快能有一份草稿，有個『瓤』更易改。」
採訪、撰文：陳施敏
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