雲端平台速製再分發電子優惠券 業務覆蓋亞太多地 管理逾3億張
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
大家經常會收到優惠短訊或電郵，當中有不少是由商戶發出，旨在向客人提供優惠，並非招搖撞騙的釣魚訊息。優惠券走向電子化已成為趨勢，本港初創Mezzofy主打電子優惠券技術，讓商戶透過雲端平台快速製作及分發電子優惠券。
生成連結 直送目標客戶
製作電子優惠券過程簡單，商戶只需在Mezzofy的雲端平台上傳產品或服務相關配圖、優惠詳情、使用條款等，便能生成電子優惠券的網站連結，經電郵或即時短訊等方式發送給目標客人，或張貼於網絡平台、社交專頁等，客人只需點擊即能取得電子優惠券。電子優惠券通常設有二維碼（QR Code），Mezzofy首席執行官應迪棋指出，商戶可利用已經跟Mezzofy對接系統的銷售時點情報系統（POS），又或是Mezzofy的流動應用程式，掃描消費者出示的二維碼，甚至可直接點擊二維碼，並輸入商戶專用識別碼來進行優惠券確認。
市場研究公司Transparency Market Research去年初一項報告提到，2020年全球電子優惠券市場整體市值已逾46億美元（約359億港元），由2021年起，該市場會以18.6%的複合年均增長率（CAGR）持續發展，至2031年市場總值可超過297億美元（約2317億港元），其中亞太地區將成為第二大市場。應迪棋透露，公司已把業務拓展至內地、澳門、日韓、東南亞及印度等亞太主要地區，管理超過3億張電子優惠券，總值逾300億港元。
印尼餐廳組聯盟互相推廣
他補充，不同地區的執行方式各有特色，在印尼，有些餐廳會向食客贈送其他聯盟餐廳電子優惠券，「餐廳認為，食客吃完一餐日本菜後不會於翌日再吃，於是各菜系的餐廳組成聯盟，日菜餐廳送越南餐廳優惠券，越南餐廳則送泰國菜（電子優惠券），將食客留在同一聯盟。」應迪棋認為，香港很多餐廳隸屬同一集團，可複製類似模式，甚至跨行業結盟。
新加坡方面，當地的Mezzofy客戶包括當舖，「有些人典當貴重物品後沒有贖回，當舖於是為該些物品製作電子憑證，放到二手物品買賣平台（例如Carousell）發售。」買家可先付訂金，之後以電子憑證到當舖取貨，並支付餘額。
香港目前使用Mezzofy發行及管理電子優惠券的以大型商戶為主，包括美心集團、莎莎國際（00178）等。應迪棋表示，近年消費者習慣手機支付，亦有不少商戶引入客戶關係管理（CRM）系統，向忠誠客人發送優惠，令優惠券走向無紙化。「過去幾年疫情爆發，很多人擔心紙本優惠券傳播病菌；政府自己都推出過幾次電子消費券，安心出行更令人們習慣掃描二維碼。」本港電子優惠券的普及基礎已建立，預期未來會加快發展。
採訪、撰文：陳子健
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