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美下令回收百萬部三星Note 7
By 信報財經新聞 on September 17, 2016
原文刊於信報財經新聞
圖片：三星網站
蘋果iPhone 7全球熱賣，但有人歡喜有人愁，競爭對手三星受Galaxy Note 7連環爆炸事件拖累，股價連日受壓。美國消費者安全委員會（CPSC）周四正式宣布回收約100萬部Galaxy Note 7手機，三星指最遲本月21日（下周三）會在大部分美國零售店供應新Note 7，方便消費者換機。
Note 7疑因電池過熱甚至出現爆炸，三星早前已開始自願回收行動，並指全球涉及約250萬部手機，美國佔約100萬部。三星被指未及時與監管機構溝通，以及選擇性回收。
目前，單計美國銷售的Note 7已有92宗電池過熱個案，當中26宗出現燒毀、55宗涉及財產損失。多家航空公司已禁止乘客在航班內使用Note 7。
最快下周三供應新貨
彭博指出，有關Note 7電池問題仍未有詳細報告或解釋，據報三星曾向南韓官員解釋是生產過程出錯，令電池內部組件受壓產生過量熱力；另外，三星向中國監管部門提交的報告則指出，生產過程出錯令電池正負電極有可能接觸而短路。
根據美國消費者產品安全委員會稱，消費者可選擇免費換取安裝了另一款電池的新Note 7、直接退款或換取其他電話。三星方面表示，最遲本月21日（下周三）會在大部分美國零售店供應新Note 7。
另一方面，南韓三星電子公布，將會在本月28日在南韓本土重新發售Note7。至於南韓以外國家及地區何時重新發售，就要視乎個別市場情況而定。
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