港App開發商 七成擬用AI 94%指僅當支援 無法取代程式員
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
香港無線科技商會（WTIA）昨公布新一期「香港智能手機應用程式業界調查2022-2023」，今年特別針對港企採用人工智能（AI）的情況、趨勢、影響，結果發現，逾七成受訪港企擬於業務採用AI，逾九成認為AI可以在應用程式（App）開發擔當支援角色，只有6%受訪者稱AI會取代程式員工作。
是次調查由香港生產力促進局（HKPC）獨立進行，在今年2月至4月期間分別以網上問卷及電話形式，訪問了172間在香港或亞洲其他地區經營智能手機應用程式業務企業的管理層，當中157間為香港公司。調查發現，有73%受訪港企表示將採用AI產品或服務，亞洲企業則有八成，兩者差距不大。
助提升效率 減人為錯誤
香港無線科技商會主席李勁華坦言對相關數字之高感到意外，生成式AI如聊天機械人ChatGPT去年11月才推出，反映業界對新技術的反應非常迅速，而生成式AI亦令業界開啟大門，一些過往相對較難的事情，例如以文字生成圖像或影片，又或把聲音即時轉換成不同語言等，現在都可以做得更快、更像真，預見AI將對創科界帶來大轉變。
AI的應用滲透至各方各面，包括程式開發、文字和繪圖創作，惟業界似乎不認為AI會完全取代人手。調查顯示，只有6%受訪公司相信AI會取代程式員工作，其餘94%稱AI只扮演支援角色。李勁華指出，生成式AI的出現，可以輔助人類寫程式或除錯，令編程更容易，寫得更快、更好及更多，雖然現階段仍然無法取代人手寫程式，惟未來不排除有此可能。
生產力局數碼轉型部總經理陳仲文提到，近七成受訪公司表示AI可提升工作效率、減低人為錯誤（61%）、更有效地分析數據（55%）等。不打算使用AI的公司中，有超過一半稱缺乏相關技術、人手或時間。
勢增聘人手搶攻新市場
調查又提到，57%受訪企業透露開發團隊人數不變，另有33%會增聘人手，僅8%企業減少人手。
李勁華強調，生成式AI是創科界必爭之地，預見未來有大量相關應用推出，情況類似當年智能手機、程式商店App Store剛出現。現時部分AI平台開始提供Plugins（外掛工具）或Market Place（軟件市集），相當於AI的App Store。他續指，業界均希望在這些範疇製作更多應用，斷言行業會聘請更多人手。
陳仲文補充：「AI唔會取代人，而係識AI嘅人取代你。」市場上或有一些低技術職位被淘汰，惟AI亦會衍生新職位，創造新機遇，例如提示工程師（Prompt Engineer）、AI審查員（AI Auditor）等，故學習新技術非常重要。
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