三大步驟：人人都是分析師（車品覺）
當你遇上難題時， 試過一聲「天知道」就草率下決定嗎？保守估計，一般人平均每天要做上百個決定，這些決定小到早餐吃什麼，大到要不要跳槽，都需要我們動動腦筋。有些小的選擇錯了亦無傷大雅，但一些關係到你人生的重大選擇就要注意了。
當你面對既重要又緊急的問題，卻沒有任何經驗時，該怎麼辦呢？人人都希望自己做出英明決策，但如何保證？如果有一套清晰的決策框架幫助你，是否好過迷迷糊糊地作出選擇呢？
其實只要你願意，人人都可以成為自己的分析師，面對重大的決策時更能深思熟慮。只需緊記：好的問題裏面潛藏了答案。
先反覆解題 釐清選擇邏輯
決策前首先要明確你的問題是什麼。先把問題內一些關鍵詞定義清楚，然後反覆用不同的角度重組，直到問題愈來愈清晰。例如我要找一份更好的工作，但什麼是更好？工資高就是好嗎？
當問題定義好，決策就好辦了。因為清楚了問題之後，就比較容易找到相關的數據和訊息。而在沒弄清楚問題之前，便沒辦法進行下一步的思考和行動。如果有人問我他換一份什麼工作好，我會不斷問他：你想解決的問題或者目的是什麼？找到下一份工作之後，如何知道是否達到目的？如何比較現在與未來？從釐清問題的過程中，很容易就會知道衡量各種選擇的邏輯。
搞清楚已知和未知
在已知道的訊息中，哪些與你的判斷邏輯相關，是支持你的選擇抑或不支持，同時評估訊息對選擇的重要性和準確性，其中如果有決定性的因素，更要細分及追本溯源。在數據化的時代，能量化的訊息（包括半結構化數據）尤其重要。
當然世事哪有這麼完美，你不知道的往往才是決策的陷阱。不知道的訊息分為兩種，一種是你花點時間就能找到的，另一種是「你不知道的不知道」。比如，你想換工作，除了工資、職位、發展前景等條件外，可能還需要了解公司的穩定性、新老闆對待員工如何等，這些是你花點時間就能得知的訊息。但你可能萬萬沒想到第一天上班，部門就被改組了。
在不確定中作判斷
除了「知道的」和「不知道的」，可能還要看你知道的訊息中有多少是是可靠的。分析師在看到數據的第一個反應，就是這個數據是從哪裏來的？準確嗎？他們需要不斷地校驗數據的準確性。
當問題理清楚和數據收集「足夠」後，就可以對選擇作出對比，包括前後對比、內外對比、自他對比等。分析師行內有六字真言：「對比、細分、溯源」，可謂字字璣珠。其中，溯源是高手的必爭地，無他，基礎也。總結來說就是把問題分解，找到準確訊息，把訊息融合到判斷邏輯之中，在有限的資源下作出有利的決策。兵無常勢，水無常形，判斷的能力不光是一種科學，更是經驗的積累，事後覆盤是學習的唯一途徑，用結果倒推來審視：問題是否夠清晰？判斷邏輯對不對？訊息是否匹配？從決策的過程中得到回饋，不斷優化。好的分析師會把自己也作為分析對象。在此循環往復的分析判斷中，最關鍵的是長期保持「新手」的心態。
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