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WhatsApp電話交fb賣廣告 遭收購兩年出招賺錢

By on August 26, 2016

原文刊於信報財經新聞

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圖片：Pixabay

即時通訊程式WhatsApp被Facebook（fb）收購逾兩年後，終於開始要利用其逾10億用戶來替fb賺錢，昨晚公布被收購後的首次私隱政策更新，將與fb分享用戶電話號碼，讓fb送出更針對用戶的廣告，而且WhatsApp開始嘗試讓企業直接向用戶發放訊息，但公司稱，通訊對話畫面仍不會出現廣告。

通話畫面不受影響

根據WhatsApp的新私隱政策，fb將可以把該程式的用戶電話號碼納入自己的資料庫中。fb目前有一個「來自客戶名單的自訂廣告受眾」（Custom Audiences）資料庫功能，讓企業上載客戶名單、相關電話及聯絡資訊，fb會將之與自己的用戶配對，然後送出廣告。

此外，fb也可以利用WhatsApp的用戶電話號碼，作為朋友推薦的配對，也可以知道用戶是否同時使用流動版fb。

WhatsApp在網誌中表示，不會在用戶訊息中嵌入標語式廣告，會繼續確保用戶不受垃圾訊息的騷擾，又強調其端對端加密模式令公司無法獲取用戶訊息內容，也不會定期存起用戶的聯絡資訊，希望用戶安心。

然而，WhatsApp把資料跟fb分享仍極具爭議，可能惹來關注私隱的人士炮轟。fb強調，不會直接向企業提供用戶資料，也不會在fb網站公開電話號碼。

WhatsApp給予用戶選擇權，決定是否願意將在WhatsApp的私隱與fb分享。

試行企業直接發訊息

WhatsApp另一招賺錢途徑是「讓用戶與跟他們有關的企業加強溝通」，未來幾個月會測試新服務，用戶將收到銀行發出的防詐騙訊息或最新航班資訊等，日後希望讓企業透過WhatsApp發放收據、確認預訂、更新快遞進度等訊息，但強調用戶可控制及封鎖這些訊息。

自兩年前出資220億美元收購WhatsApp後，fb一直在想如何用它賺錢，但同時承諾不會破壞WhatsApp尊重私隱和不嵌入廣告的原則。

WhatsApp之前久不久就提出收取月費1美元的建議，但最終放棄這念頭。

WhatsApp被fb收購兩年後，首次更新私隱政策。（法新社資料圖片）

WhatsApp被fb收購兩年後，首次更新私隱政策。（法新社資料圖片）

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