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Uber前員工爆料 神級監控私隱無存

By on December 13, 2016

圖片來源：Uber Twitter

一直被私隱問題困擾的Uber，近日又有前員工踢爆內幕，指公司內部的軟件系統遭人濫用，被個別人士作非法及私人用途，包括：監視並接近「前女友」，甚至追查Beyoncé等名人的搭乘行蹤，令外界擔心個人資料缺乏保障。

根據新聞網站Reveal News報道，有關的Uber即時監測功能，在內部被稱作「上帝視角」（God View），它能夠以鳥瞰的角度，即時檢視某個城市的所有Uber車輛及相關乘客資料。據了解，由於系統屬於Uber內部功能，只有個別員工有權使用，一般司機無法存取資料。

為增長不擇手段

五位受訪的Uber前員工批評，Uber容許大部分員工存取這項監控功能，卻僅提供內部指引，要求員工不得濫用，做法形同虛設。他們更指，Uber內部有「Growth at all cost」的初創企業文化，當保障用戶私隱與業務增長有所衝突時，或某程度以後者為大前提。

爆出醜聞後，Uber隨即向員工發出內部電郵，指公司向來重視用戶私隱。除了部分員工因工作關係，例如處理客戶退款、需要研究搭乘路線等情況外，其他組別必須事先申請及同意，方可存取客戶的個人資料，並非如報道所言「講個信字」。目前，Uber在全球坐擁逾4,000萬名用戶，而香港也是主要市場之一。上述的個人資料風險，值得本地用戶警惕。

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相片來源：Uber

人肉起底700元

除了召車程式曝露行蹤，內地亦有專門的「起底」公司，為惠顧的客人提供「人肉大起底」服務。只需付上700元人民幣，即可查找特定人士的酒店開房、銀行及出入境紀錄等資料。惟內地警方認為，被洩漏的個人資料沒有公開，故未有執法。

有內地媒體記者以「放蛇」形式，到訪一家名為「XX商貿」的公司，以了解親戚結婚對象為由，查詢對方的各項背景。公司負責人本稱收費850元，記者還價後以700元成交。該套服務稱為「身份證大軌迹」，可徹查對方開房、列車、航班、網吧、出境、入境、犯罪、住房、租房、銀行戶口及駕駛證等11項紀錄。其後，該公司向記者發放兩個Excel文檔，經確認後資料全部屬實。

勿輕易出賣私隱

現時，在微博、QQ群、騰訊微商店、淘寶等平台，皆可找到大量同類的「起底」公司。據悉，內地有專業黑客，藉各種網絡攻擊，獲取用戶的情報及信息。甚或在程式植入惡意碼，能在用戶不知情下，偷拍鏡頭畫面，或盜取信用卡、社交帳戶等資料，甚至與第三方共享資料，成為騙徒的攻擊對象。

圖片來源：Zscaler

美國網絡安全公司Zscaler早前發表研究報告指，於抽樣的4,500萬應用程式中，檢測到20萬個存在私隱問題。用戶安裝應用程式時，可能不知不覺間，授權程式存取敏感資料，例如：手機識別碼、地理位置、通話狀態等，並傳送至外國的伺服器，成為網絡監控的目標。

個人資料私隱專員公署回答傳媒查詢時指，本港的《個人資料（私隱）條例》並沒有域外法律效力。若應用程式資料庫設在外國，便只有聯絡境外的執法機關跟進事件。市民為保障個人權益，須小心程式供應商的條款細則，其存取範圍是否超越了交易所需，切勿貪圖便利犧牲私隱。

 

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