Note 7香港首爆 三星:外熱導致(紀曉風)
因電池有問題必須回收的三星Galaxy Note 7手機,世界各地發生多宗爆炸個案,本港昨日出現首宗Note 7冒煙兼燒熔事件,三星昨晚回覆老紀稱,該宗個案經分析是「外來熱力導致」。手機遭殃的事主昨在Facebook上載多張展示其Note 7「災後」相片,並撰文稱使用時出事,但沒提及有外來熱力,若事主所言屬實,令人懷疑是否存在未知的風險。
南韓三星(Samsung)最新款手機Note 7,自全球推出以來,多次發生冒煙、着火甚至爆炸,三星市值已蒸發約100億美元,而為受影響顧客換新機等開支約10億美元。社交平台不難見到三星粉絲和用家憂心忡忡的帖文;香港在8月2日宣布推售後,除官方安排替首批500部提供換機服務,一直未有問題,惟至昨天,有網民在其個人fb上載Note 7被燒熔的「慘況」,揭出可能是香港首宗事故。
聽到吱吱吱 轉頭就出煙
事主Christy Wong居於北區,其帖文透露手機是馬會贊助老公送的,感到「好心痛」。她早前光顧衛訊訂購,記憶體容量64GB,9月2日取貨,翌日得知三星回收,便去衛訊查詢,獲知她的手機不用回收,至前日(19日)出事,「執完嘢諗住休息下,拎起個電話用囉,用用下,聽到吱吱吱,我即刻掉都掉唔切,轉頭就開始出煙喇,之后(後)就融(熔)喇……跟手就即刻回港去衛訊啦,衛訊話要送返去三星,睇下三星點處理囉!」
她表示自己當時正拿起手機使用淘寶應用程式,見狀被嚇呆。事發後一天仍猶有餘悸,不但發燒病倒,重看相片都有陰影。
嚇到發燒 重看相片存陰影
三星香港透過公關公司回覆,指19日傍晚獲知有關這宗手機事故,立即進行詳細分析。根據Samsung和新能源科技有限公司(ATL)的檢測結果顯示,該產品的損壞是因外來熱力導致。三星已聯絡現身在外地的事主,以便更詳細了解事發經過。
本月3日三星香港宣布,於8月26日至9月1日出售的「早鳥機」Note 7當中,有少於500部的電池有問題要回收換機。根據資料,三星至今已在10個國家或地區宣布回收Note 7,連同其本土南韓、美國、內地和其他城市,已從市場回收約250萬部,其中美國收回約100萬部、南韓約40萬部。
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