LinkedIn挑戰猴王慘敗(高天佑)
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LinkedIn對今年營運表現轉趨「悲觀」,很大程度由於這家「老二」公司對「猴王」Facebook的正面挑戰已近乎失敗。簡單回顧歷史,LinkedIn於2002年在美國矽谷創辦,比Facebook還早兩年,但其初始定位並非社交網站,而是網上的招聘與求職平台,既讓用戶免費上載履歷,供企業從中揀蟀,同時企業亦可主動刊登招聘廣告。
因此一直以來,LinkedIn主要收入都來自向企業收取「招聘方案」(talent solutions)費用,至今仍佔整體營業額接近六成。不過,隨着其用戶愈來愈多,LinkedIn逐漸覬覦社交網站市場,開拓動態頁面(newsfeed)、網絡廣告(web ads)和市場推廣(marketing)等業務,希望從擁有16億用戶、市值近3000億美元(比LinkedIn大逾20倍)的Facebook手上分一杯羹,並視之為今後的增長引擎。
不過,這一嘗試可說已經失敗。LinkedIn首席財務官Steve Sordello亦承認,對今年營業額增長預測有所降低,主要由於網絡廣告業務銷售放緩。同時,該公司亦宣布關閉其於2014年推出的B2B網絡廣告業務Lead Accelerator。換言之,網絡廣告作為押重注的增長引擎,現已接近「熄火」,導致LinkedIn預測今年營業額增速大幅放緩,令投資者大失所望,此為其股價在一日內幾乎「腰斬」的邏輯。
網絡廣告引擎近熄火
這也再一次證明了科網行業的Winner Takes All定律,即「老大」可以「肥到着唔到襪」,「老二」最多「撿些蛋糕碎」,等而下者更連生存都成問題。事關網絡世界沒有地域限制,產品和服務亦沒有產能限制,因此大家的貨色若差不多,龍頭企業的優勢只會不斷自我擴張,直到雄霸大半個市場。除非「老大」行差踏錯自毀江山(例如九十年代的ICQ),或者挑戰者拿出獨門的殺手級產品,才可一舉擊殺「老大」取而代之(例如Google取代Yahoo),但不可能出現「老大」與「老二」、「老三」共享富貴的和諧局面。
以社交網站為例,市場其實並非無限大,皆因每人每日只得24小時,即使現在很多人同時開着手機、平板和桌面電腦,其注意力在每秒鐘只能放在一個畫面,例如這秒看着Facebook,就不可能分神於LinkedIn和Twitter。現在各大小社交網站都在想方設法爭奪網民注意力,從而轉化為廣告收入。因此,LinkedIn雖在求職方面堪稱無敵,但人們不會無時無刻不停搵工,跟Facebook正面硬撼就很難不敗。
專注招聘求職是出路
另一個例子是中國的即時通訊軟件市場,由騰訊(00700)的微信一家獨霸,即使強大如阿里巴巴,一直想染指這塊肥豬肉,亦屢試屢敗。同樣道理,騰訊想挑戰阿里巴巴的C2C網購平台,也是難比登天。
在猴子世界,「老二」若挑戰「猴王」失敗而僥幸保命,通常只有兩條出路,一是從此効忠、乖乖做手下,二是率領少數猴群出走,嘗試另覓山頭、創立小小的偏安王國。在科網行業,第一條路即是被龍頭併購,第二條路則是不再正面挑戰龍頭,專注自身強項領域。對LinkedIn來說,後一條路較現實,即集中火力於招聘與求職業務,堅守這領域的領先地位,儘管每年只有平穩增長,但已可活得很滋味。
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