GoBear轉型兼攻網險網貸 擬申牌銷售 瞄準東南亞缺口

原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室」

金融產品比較平台GoBear，主要讓用戶搜尋及比較市場上的金融產品，範疇包括信用卡、保險產品、貸款計劃等。該公司本月初宣布獲得累計8000萬美元（約6.2億港元）融資，其行政總裁莊崇耀（Adrian Chng）接受本報訪問時表示，正計劃開拓新收入來源，建立網上保險及貸款銷售業務。

金融超市四輪籌集6億

GoBear於2015年在新加坡成立，目前已把業務拓展至亞洲區包括香港、印尼、馬來西亞、泰國、越南等地。莊崇耀指出，該公司成立至今服務超過4000萬用戶，幫助用戶搜尋逾1800款個人理財產品。

該公司最新宣布，經過4輪融資活動，共籌集8000萬美元資金，投資者包括荷蘭創投基金Walvis Participaties，以及荷蘭全球保險集團（Aegon N.V.）。莊崇耀未有透露公司最新估值，但明言新獲得的資金將會用於改良網站搜尋及產品配對系統，並計劃夥拍或投資科技公司以引進新科技。

作為金融超市比較理財產品的網站，GoBear會按用戶的需求篩選出合適的金融產品，並讓用戶輕鬆比較不同產品服務。

莊崇耀強調，GoBear向用戶免費提供服務，不涉及收取廣告費、回扣或佣金以偏重個別產品，公司會向合作夥伴、銀行和保險公司等，按其產品在GoBear網站的點擊率，以及成功轉介潛在客戶而收取費用，作為收入來源。此外，GoBear也設有CPA（Cost-Per-Acquisition）收費模式，假如GoBear用戶成功透過平台購買所需的產品，合作夥伴會向GoBear支付介紹費或佣金。

此外，網上保險及網上貸款兩項業務，亦將成為GoBear新增的收入來源。莊崇耀在訪問中稱，GoBear會透過與本地保險公司合作，或自行申請相關牌照許可，以開展網上保險銷售業務。他續稱，GoBear將與其合作夥伴機構建立完整的網上銷售途徑，並考慮在GoBear自家網站，直接向用戶銷售保險及提供貸款產品等。

分析客戶數據拓財源

莊崇耀亦提到另一發展方向，包括加強運用網站目前約4000萬用戶的資料，助其合作夥伴了解消費者喜好；GoBear會由純粹為銀行及保險公司帶動潛在客戶，轉變為協助金融機構了解潛在客戶的資料分析庫。

透過收集用戶的數碼特徵及數碼足跡（Digital Footprints），包括個人資料及輸入的內容，可讓GoBear提供適切用戶需求的金融產品，同時可讓GoBear合作夥伴為用戶提供個人化、便捷的理財產品及服務；合作夥伴也能根據GoBear平台用戶的搜索資料，了解市場需要，從而尋找合適客戶群。莊崇耀舉例，隨着香港銀行業逐步開放應用程式介面（API）予第三方機構連接，GoBear可與銀行合作，為用戶提供即時報價，以及個人化的優惠計劃，也可把GoBear網站與合作夥伴的網上渠道結合，方便客戶登記及購買理財產品。

「作為亞洲的金融超市（Financial Supermarket）， GoBear在消費者和金融產品及服務提供商之間，起着重要作用。」隨着公司逐步發展，莊崇耀明言，GoBear業務定位已經由「金融服務的TripAdvisor」，進一步擴展至推動「金融包容性」（Financial Inclusivity），讓更多亞洲區內人口、尤其是過往一直被傳統銀行及金融機構忽略的消費者，得享金融服務所帶來的便利，並增強相關理財知識。

潛在顧客數以億計

不同於香港或新加坡，亞洲有不少地區尚未建立完善的金融服務市場，當中東南亞市場就有數以億計的人口缺乏銀行服務。「對於亞洲區內很多消費者而言，理財產品比較網站的重點，不在於比較（金融）產品，而是如何讓他們可獲取合適的理財產品及服務。」

莊崇耀希望讓GoBear的「貨架」可以妥善展示各種金融產品，以填補區內金融服務的「供應缺口（Supply Gap）」。

採訪、撰文：吳志南

[ English Version ]

GoBear to launch online insurance broking and lending business

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