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電商一體化｜FedEx推自家平台成數碼主導企業
By 信報財經新聞 on January 16, 2024
原文刊於信報財經新聞「EJ Tech 創科鬥室」
聯邦快遞（FedEx）計劃今年秋季，推出自家一體化電商平台fdx，讓商家利用點對點解決方案，以「數據驅動」方式刺激消費者需求、增加轉換率、改善送貨流程。
客人透過FedEx電商網站ShopRunner，瀏覽商品並將之加到購物車後，就能預計商品的送抵時間，同時簡化退貨流程。賣家方面，除了與高價值客人聯繫，亦取得碳排放數據，自行選擇最佳供應鏈，決定理想的送貨路線。聯邦快遞行政總裁蘇布拉馬尼亞姆（Raj Subramaniam）提到，該企每天運送1500萬件包裹，在實體運輸網絡支持下，正轉型為一間數碼主導的企業。
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