沒有陌生人的世界（黃岳永）
Airbnb Facebook圖片
文章見報之時，我正在歐洲享受悠長假期。一如其他自助旅遊的朋友，我亦是在網上預訂酒店住宿。在旅途中親身體會「共享經濟」模式的方便之餘，亦忍不住細想一下其對社會帶來的影響。
先說說訂酒店的經驗。現時有很多預約酒店的旅遊網站，但我慣用的是一個Booking.com網站，原因很簡單，我認為其設計已經較其他網站「行先一步」，是Web 2.0世界的典範，服務更細致及個人化。
在該網站預約住宿很簡單，定下旅遊城市及到訪日期後，Google地圖內便會顯示當地有哪些酒店選擇。例如在威尼斯，我要求的是鄰近聖馬可廣場，網站便會馬上提供不同選擇，由連鎖旅館的床位到包早餐的酒店應有盡有，還有房間的照片及景觀供參考。
除了客觀資料外，用家的評分及意見，亦是訂酒店時的盲公竹，幫助我作最後決定。之後的步驟便非常簡單，只須click兩下便完成預訂，毋須收費（費用在退房時支付）之餘，大部分可隨時取消或更改預約；完成預訂後系統會自動在Google地圖上標示旅遊日期及住宿，並會將行程顯示於MS Exchange或Google日曆，方便我通知家人或秘書。
舉手之勞 旅遊住宿妥安排
這個網站確實方便，我多年來多也是它的忠實擁躉；但在今次旅行中，我只有一半行程透過Booking.com預訂，餘下一半卻是使用近日大熱、作為「共享經濟」模式的Web 3.0表表者AirBnb。
AirBnb其中一大特色是，它在開發時已考慮到移動和觸屏應用的要素。除了具備跟Booking.com相近的服務，AirBnb還提供了一張張的大相顯示房間和附近環境，有時我單靠「睇相」，便能望梅止渴，來一個旅行的白日夢。
而且，與其說AirBnb提供的是「 BnB」的民宿式服務，我覺得它的模式更偏向消費者之間的C2C服務。試想一下，可眺望阿爾卑斯山的瑞士湖畔多層獨立屋連花園，每晚只需1500元，是港元，不是歐羅，這價格比灣仔的普通酒店房間還便宜！
我馬上寫信給屋主Roland了解情況和提出預約，他在短短半小時便作出回覆。他說我們到達那天他剛好在泰國，但會為我們的住宿作好安排，還很友善地告訴我們如何使用廚房、做飯應該到哪裏買東西、附近有哪些散步景點等，且可幫我們在鄰近的琉森預訂法國晚餐。
這些全都是透過AirBnb的網站系統完成，整個過程的感覺就如在陌生的國度多了一位外國朋友，並受到了熱情招待，簡直是體現了「World Without Strangers」此一口號，我本周已在瑞士湖畔的私人花園裏「嘆」熱朱古力了。
說真的，現在這個世界很奇怪，人們大都懷着敵意和不信任；但願共享經濟的廣泛應用，有助打破人與人之間的壁壘。
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