成長駭客要做甚麼
Kwun-Lok，生於中國福建，長於香港。曾共同創辦翻譯服務 OneSky，和歐洲、美國、亞洲上百家公司打過交道，更因而逗留科技聖城三藩市長達一年多。原文刊於作者網誌「Startup點滴」
團隊中一個早期投資者來公司參觀，和他聊了一陣子。他問我工作是甚麼，我說是 Marketing，他接著問詳細的工作內容，解釋完後他知道了我有編程和 Computer Science 的背景，他說：「那不就是 Growth Hacker 嗎？」
Growth Hacker 這東西近年非常火熱，從字面看就是負責 Growth 的 Hacker，很自然地會編程的 Marketing 聽起來就是 Growth Hacker，中文直接翻譯為「成長駭客」，還有不少「教學」。
其實 Hack 這詞有很微妙的意思，中文沒有直接對應的詞語（「駭」對大部份人來說都是指透過電腦進行破壞行為，並不恰當）如果真要翻譯的話「不擇手段」或「無所不用其極」也許更適合。
Growth Hacker 應該翻譯成「不擇手段讓用戶（收入）增長的人」。寫程式只是其中一種手段，寫文章也能是一種手段，還有聯絡媒體、改善產品等等手段。就像我寫英文文章也需要團隊中的 Copywriter 幫忙改錯－－就像其他人要找工程師幫忙寫程式一樣，有些事只能團隊合作才能做到。
所以真正的 Growth Hacker 就是那些願意 get hands dirty，只做有效的事讓公司不斷成長的團隊。他們要 Hack 用戶、要 Hack 產品、要 Hack 其他成員、要 Hack 各種渠道和媒體，他們只看重點數字有沒有「成長」，而不自嗨曾做過些甚麼。
所以我也無法概括 Growth Hacker 應該做些甚麼，因為每個產品、每個時期都有不同的事需做來達到「成長」這目的。我們不會叫寫了一大堆程式但產品動不了的作「工程師」，也不會叫打了一大堆電話但沒簽到半張合約的為「銷售」，自然也不應該稱做了一大堆事但沒有讓用戶（收入）有所增長的為「Growth Hacker」。
加了新團隊快 3 個月，雖然做了很多動作，但還沒讓用戶快速增長起來，所以我暫時還只是一個很普通的 Marketing 而已。
支持EJ Tech
如欲投稿、報料，發布新聞稿或採訪通知，按這裏聯絡我們。
