四個方法 培養及留住能幹員工
振奮人心的公司文化,永遠都是值得你投資的事情,可以留住及招聘優秀的人才。以下四個方法,有助公司招聘、培育、留住想法相近並能幹的員工。
1. 招聘要視乎對方是否融入公司文化 而不僅是工作經驗
建立一間偉大的公司,建立優秀的團隊是最重要及最艱難,你應聘請能融入自己公司文化的員工,人生苦短,不應浪費時間於你不喜歡的人身上。
每間公司的文化都不同,文化會隨着公司成長而改變,一個能融入公司文化的員工,是能夠贏得同事的尊重,尋找能融入的員工的最佳方法,就是讓一些初級員工參與面試過程,讓他們判斷應徵者是否可以融入公司文化,不只是看應徵者的工作經驗及專長。
你亦不應該聘請完全不認識的人,没有共同的聯繫,你難以判斷應徵者能否融入,你應鼓勵每位員工介紹他們認為是能幹的朋友,不論其經驗能否符合招聘要求。介紹朋友加入能提高員工士氣,有助鞏固公司文化、日後招聘及留住人才。
當你招聘適合的人才,應給予資源助他們成功,讓他們自由發揮,除非主動需要他人協助及糾正。
2. 發問、聆聽、啟導
作為導師(Mentor),最寶貴的員工支援,就是投放時間及專注,即使是很艱難的事。
專注於員工上,你應關上電腦,放下電話,專心聆聽,這讓員工覺到你真的在乎他。
應先讓員工了解自己正面對的問題,才可單刀直入去啟導,開放式的發問引導對方發掘自己想要的,而不是單向論述。尤其是員工未有清晰的目標,前來只問指示而不是解決方法,
3. 鼓勵自行解決問題
作為管理層,你要親自解決問題,同時要教導員工解決問題,若家裡着火,當然你先行救火,但在大部份非緊急情況下,你應投放時間去教導員工如何解決問題。
舉例說,員工問一條問題,你便反問他為此事想出至少三個解決辦法,引導他找出認為最佳的辦法,並給予解釋,比你親自給予方法更佳。
培育領袖對公司成長很重要,員工負起責任及處理浮現問題,讓員工成長能令全體得益,不要懼怕讓員工為公司作出重要的決定,這是讓公司成長的最佳方法,若所有決定由你作出,你便會跌入「自尊的陷阱」。
4. 以身作則
你應先示範如何做一個好領袖,並讓員工有機會去親身實踐,並大門常開,鼓勵所有員工隨時來詢問你意見。
當員工來找你時,你可協助他建立其意念及自信。如此透明開放的環境,雖不等如確保每人都取得成功,但你可為他們事業邁出一大步。
結語:招聘適合的人才,激勵及培育他們成為領袖需要時間及精力,不能以工作繁忙來推塘,建立優秀的團隊是最佳的投資。
來源:Jason Spievak / Mashable
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