全球最受歡迎網誌成功秘訣(嚴啟明)
網誌(blog)是最受歡迎的內容營銷方式。對香港的讀者來說,早期的Xanga(1999年於紐約創辦),相信是八十、九十後的集體回憶。網誌發展至今,WordPress、LiveJournal及Blogger等網誌平台大行其道。除了一些專門託管網誌的網站外,也有不少社交網站提供網誌功能。本文透過介紹最受網民歡迎的國際級網誌,與各位探究他們營運的成功秘訣。
號稱電子商業指南(e-business guide)的eBizMBA,為全球電子商務學問庫網站,它從Alexa、Compete和Quantcast等排名優化網站取得數據,定期就不同類型網站的受歡迎程度發布排名榜,並廣受媒體引用。今年7月,eBizMBA發布最新全球15個最受歡迎的網誌網站。當中,社交新聞網站赫芬頓郵報(Huffington Post)、娛樂網站──TMZ,以及商業網站──商業內幕(Business Insider)為全世界首三個最受歡迎的網誌。這三個網站的每月獨立訪問次數(unique visitor)高達2.5億至11億次,其流量亦冠絕同業。雖然以上皆為新聞網站,但它們並非全部滿足所有類型的受眾;相反,其成功原因在於針對特定市場的內容項目!
赫芬頓:蒐集讀者想看的
赫芬頓郵報(www.huffingtonpost.com)於2005年創立,未滿6年就獲美國在線(AOL)斥資3.15億美元收購。作為社交 新聞網站,赫芬頓不但設立自己的採訪隊伍,它更擁有自家的內容團隊,於網上搜羅來自四方八面的有趣網誌。當他們遇到適合的內容項目(多為分析及評論),就 會引用到赫芬頓。現在,每月獨立訪問次數高達11億次。
除了創建內容的工作,赫芬頓更重視內容集合(content aggregation)。對於網誌營運商來說,內容團隊的知識始終有限,無可能完全掌握每個範疇的知識,這些「外來」的文章正好彌補知識上的不足。對於 網誌作者來說,他們可以借助網誌網站的名氣作二度推廣。這種合作關係更能夠同時為針對小眾市場(深人評論及分析)的網誌作者,提供一個網誌發布平台,並吸 納他們的受眾。
TMZ:出眾標題吸引眼球
TMZ(www.tmz.com)是一個美國娛樂新聞網站,經常派「狗仔隊」於荷里活的酒店、俱樂部和機場等地方,等候採訪明星,以捕捉明星一舉一動的畫面而聞名。而TMZ如何吸引受眾點擊到網誌文章,關鍵就在於其引人入勝的標題。例如:
今年7月23日報道──Mariah Carey:My Billionaire BF is My Hero(美國天后瑪莉亞卡里:億萬男友是我的英雄)。剛離婚的瑪莉亞卡里的新對象究竟是怎樣的人?新對象帥嗎?他們合襯嗎?
2011年3月7日報道──Justin Bieber Opens Up on Relationship & Was That a Slam Directed at Selena?!(加拿大歌星賈斯汀.比伯公開新戀情。這是否對他前女友的一大打擊?!)娛樂新聞的受眾,尤其是賈斯汀的支持者會想知道更多有關他感情方 面的內幕消息。以上的標題皆為受眾留下不少問題,從而引發他們的好奇心,吸引他們繼續閱讀內文找出答案。對於內容營銷而言,要引發受眾好奇心就須具備三大 重要因素:1.吸引讀者眼球甚至是「爆炸性」的標題;2.為受眾提供小秘訣或內幕消息;3.為訂閱者提供更多獨特的資訊。
商業內幕:從讀者角度選材
商業內幕(www.businessinsider.com)是美國商業新聞網站,提供商業新聞,並且將熱門新聞故事刊發在網絡,每項新聞都同時提供相應的評論。這個網站成功造就接近3000萬的固定受眾群,超越《華爾街日報》(Wall Street Journal)及《福布斯》(Forbes)等老牌財經新聞媒體。商業內幕企業規模雖然只及《福布斯》一半,卻創出如此亮麗的成績,絕對有賴理解受眾的需要。
商業內幕的受眾非常清晰:華爾街的年輕男性商業精英,他們有每天閱讀的習慣,但是平均瀏覽頁面時間只為4分鐘。相對包羅萬有的赫芬頓,商業內幕卻專 注於財經及科技新聞。在每篇報道中,他們都會加入深度評論,方便受眾分析。在嚴肅的新聞故事外,商業內幕亦會加入一些有趣的專題,如具特色的初創公司 (Startup)、商務服裝及商界精英專訪等。這種營銷手法正正利用了受眾「角色化」(personas)的原理,從受眾的角度出發,製作出最適合他們 的內容。
總結而言,成功的內容營銷所需要的,並非龐大的經費或大文豪,而是具針對性的內容角度,輔以令人注意的標題。從世界最成功的網誌秘訣,各位讀者可找到自己應走的路向?
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