亞馬遜強攻女性內衣 平價好Bra撼英國名牌
原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat 創科鬥室」
內衣品牌Victoria’s Secret母公司L Brands的股價持續不濟,一年累跌逾兩成。禍不單行的是,全球最大網上零售商亞馬遜(Amazon)有意進軍胸圍市場,在英國推出自家內衣品牌,直接挑戰這個行業龍頭地位。
《華爾街日報》引述消息人士透露,亞馬遜胸圍產品的定價約10美元(約78港元),遠低於Victoria’s Secret的40美元(約310港元)。亞馬遜將在未來數周在美國推售自家產品。
這是亞馬遜拓展時裝零售的部署之一。去年亞馬遜已低調推出7個自家時裝品牌,曾有報道指出,亞馬遜正籌備建立自家運動服裝系列。
逐鹿網購內衣產業,成敗在於如何吸引網上流量,再從無數對手中突圍而出,與消費者建立互信,樹立口碑。然而,內衣屬極為個人化的產品,市場雖大,但每名客戶的訂單數量卻很少。位於不同地區的網店,要面對不同口味的顧客群。
針對時裝的市場滲透率,摩根士丹利於2016年進行一項調查,訪問過去12個月曾在網上購買服飾的美國消費者,當中有45%受訪者在亞馬遜下單。亞馬遜在網購的市場領先地位,或有助日後推銷自家品牌。
MyDress:港男網購內衣送禮
網購內衣顧客當中,不乏男性消費者。一來男士較習慣上網消費,二來在網上為親密伴侶購買內衣,也有增添情趣作用。本地網購平台MyDress董事黃震宇接受本報訪問時表示,該公司從2月起主推內衣產品,有關生意佔近期銷售額達兩成。至情人節前夕一兩日,則以性感、蕾絲款式以及推托型胸圍(push-up bras)較為熱賣。
MyDress網站在當眼處宣傳內衣,以折扣作招徠。黃震宇稱,會檢視顧客數據作針對性宣傳。過去曾購買內衣產品的顧客可獲特別優惠,例如免運費送貨及額外折扣。內衣屬貼身產品,不少女士都擔心買後衣不稱身,黃震宇則強調,MyDress提供試穿報告,又有專人向客戶解釋,亦設有14天退貨保證。MyDress的內衣來自日本、南韓及台灣。他說日本產品質量最好,款式則以台灣最多。他透露,MyDress將在未來兩年積極推廣內衣產品,「在網上銷售內衣是當中較難的板塊,但正因為此對我們而言才有發展潛力。」
迎接網購浪潮的還有雞仔嘜,這個本地傳統品牌去年起開設網店;該公司業務發展經理譚天韻透露,情人節對雞仔嘜銷售影響不大,該網店針對的客群是年輕父母,另外有些舊客戶由於毋須再試身,直接從網站入貨,可以節省親臨門市的時間,但她認為網店不會取代實體門市。
雞仔嘜辦網站主打海外華人
對於時尚品牌紛紛推出保暖衣物搶奪市場,她認為雞仔嘜較着重品質,例如童裝使用美國棉花及保證無甲醛。不少海外華人訪港時,也會順道購買他們的產品。雞仔嘜開設網店的另一目的,就是讓美加等海外華人能夠上網購買該公司衣物。
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