LUSH黑五關社媒賬戶 一年少賺億元嘆值得
LUSH堅持不做動物測試，採用100%再生塑料包裝，將「關愛他人」放在首位。 （LUSH網上圖片）
全球的大型跨國企業，都在社媒投放資源，以搶攻年輕人市場。英國廣播公司（BBC）報道，當地化妝品牌LUSH卻在黑色星期五（26日）起，關閉公司的Facebook（fb）、Instagram（IG）、Snapchat及TikTok官方社群平台一年，涉及全球48個國家及地區，料全年將損失共1000萬英鎊（約1.04億港元）。
報道提到，LUSH聯合創始人兼行政總裁Mark Constantine稱，他一生都避免在產品添加有害成分。如今有大量證據表明，公司使用社交媒體時，消費者將處於危險中，為免顧客遭受傷害，故決定停用其賬戶。以便疫情期間服務客戶，品牌暫時仍在微網誌Twitter及短片平台YouTube營運，直至找到更佳的溝通渠道。
英國沐浴及個人護理品牌LUSH，疫下全年虧損4500萬英鎊。（LUSH網站圖片）
如氣候變化被低估
LUSH Cosmetics北美IG頁面，現時坐擁400萬粉絲；至於TikTok及fb，分別有158萬及120萬粉絲。Constantine向外媒批評，fb在平台移除時間軸，令網紅及品牌發布的帖文，更難被廣大粉絲看到。
Constantine重申，社交媒體的嚴重影響，很大程度被忽略了，就像氣候變化數十年來，一直被忽視及貶低一樣。他強調，社媒採用的演算法，不斷向用戶展示內容，或加劇不健康的念頭，甚至令人上癮，影響用戶心理健康。
品牌將保持離線狀態一年，希望只用一些平台及服務，保護用戶免受騷擾、傷害及操控。此外，LUSH堅持不做動物測試，採用100%再生塑料包裝，將「關愛他人」放在首位；每年亦向慈善機構，平均捐款800萬英鎊。
在疫情封鎖令下，LUSH營業額大跌兩成，全年虧損4500萬英鎊。 （LUSH網上圖片）
疫情營業額挫兩成
英國《衞報》指，LUSH在全球有400多間分店，2020年營業額4.38億英鎊（45.53億港元）。在疫情封鎖令下，營業額大跌兩成，全年虧損4500萬英鎊。Constantine提到，這裏談論的是自殺議題，而不是色斑或應否染成金髮，「如果我們視而不見，又怎能向外界表明，我們是一間愛心企業？」
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