Carousell貨品AI加專人驗真偽 施伯雄加盟二手買賣初創為環保
原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室」

施伯雄指出,香港是Carousell重要市場。(陳子健攝)
被傳媒娛樂版形容為「男神」、「筍盤」的恆通資源集團創辦人兼前全國政協委員施子清的長孫、八十後施伯雄(Brian),三度効力科技初創,在去年底加盟星洲物品買賣平台Carousell擔任香港總經理。他對港人過度消費如是說:「香港地方淺窄,但人們有消費能力。總有一些從未用過,或已用不着的東西堆積在家。」
在Carousell公司上任一年,他沒評論自己個人工作表現,一切交由數字說話:香港用戶平均每天打開該手機應用程式(App)7次、每人每日約瀏覽12分鐘。平台於2016年登陸本港,直至本年第三季為止,曾在Carousell香港上架的商品逾2000萬件,而成功交易項目達670萬宗。
Brian補充,目前Carousell在香港有33個商品分類,談到上架量和交易量較高的貨品,當數服裝、家居用品和健康美容產品,「我們兩年多前攻港,就是由女裝、文具等民生商品起家。」此外,徵求專業服務(例如尋找私人補習老師或水喉工程師傅等)也有發展空間。
夥拍米蘭站 保障消費者
即使Facebook等社交媒體,亦開始湧現二手物品交換群組,Brian認為「大家一起做大個餅是好事」,Carousell的優勢在於平台獨立,不論賣家以至貨品真偽驗證上都可透過科技保障用戶,「例如以人工智能(AI)技術,探測用戶上傳的貨物圖片中,有否我們禁止買賣的武器、槍支和動物。一旦發現疑似槍支,就會再經由人手判別,它到底是玩具槍抑或真槍;寫明『仿真度99%』之類的疑似假貨,也會經由AI揪出。」
與此同時,Carousell近日公布跟二手名牌手袋及服飾零售商米蘭站(01150)合作,用戶若放售CHANEL或Hermès手袋,並加入「#Milan12」主題標籤(Hashtag),當手袋成功在網上售出,賣買雙方即可預約日子,到米蘭站門市見面,由米蘭站職員驗證手袋。核實為真貨後,職員會在手袋上掛扣驗證標籤才完成交易。
問到將來能否直接透過AI識別圖片上的手袋真偽,他坦言有所保留,皆因辨識準確度會受到圖片質素、有否拍到細節而定,「就算科技足以從相片識別商品真偽,但送到買家手上的那件商品,又是否相中的那件真貨?」平台將繼續研究,如在其他高價值商品(例如手錶和汽車)引入跟手袋類似的線下商品認證服務,前提是找到可信任的合作單位。

Carousell跟米蘭站合作,為用戶放售的二手CHANEL及Hermès手袋,提供免費驗證服務。(陳子健攝)
家人教路 襟鬧肯蝕底
回顧Brian的職場生涯,其實始於四大會計師事務所之一羅兵咸永道(PwC)擔任稅務顧問一職,不過僅做了一年便離職:「在這麼大的機構中,我不過是一件小齒輪。」之後輾轉回到家族創立的恆通資源集團,促成集團旗下工商大廈的大額租務成交。
直至2014年,他看準搞初創蔚然成風,對共享工作間需求殷切,創立「The Workground」共享工作間。一年後獲北京清華科技園的營運管理單位啟迪控股收購,變成「TusPark Workhub」,首次創業就成功「退場」(Exit,即被收購或上市)。
不過Brian沒選擇再度創業,反而轉投物業資訊整合服務及買賣平台Spacious。他坦言:「很多人創業是為了『老闆』這銜頭,但別忘記,搞初創的失敗率好高好高。我對房地產及科技有興趣,市場上就有一間公司正在做我想做的事;與其跟它搶市場,不如看看能否助它發展。」
Brian負責銷售及業務發展,須經常向地產中介推介平台服務,「成日食檸檬、俾人鬧鑊金㗎!」這位「富三代」聳聳肩:「家人成日講:襟鬧、爛做、肯蝕底!就算你是總統,都一樣要看某些人面色。」
宣揚減廢 愛惜地球
一年多後,Brian自覺在房地產業「想學的都已經學過」,毅然轉投當時正進軍香港的外賣平台Deliveroo工作,做了兩年多,「由Spacious到,甚至是現在的Carousell,在初創工作的忙碌程度,有時無法令人靜下來,反思自己想做什麼。」但他認為,在初創工作吸引之處,在於見證一間公司高速成長,「只要找到切入點及市場尚未有人填補的虛位,就可以快速增長。」
Brian自言,加盟Carousell在於該公司環保減廢的理念,跟他的想法不謀而合,「有些賣家甚至將物品標價免費,就是不想讓一些可用的東西白白變成垃圾。」
他直言:「世界很發達,但我們其實在破壞地球;有些用不着的東西,可賣就賣。」
採訪、撰文、攝影:陳子健
[ English Version ]
Carousell eyes transactions boost with help of AI, partners
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