Aviva冀全網上保險品牌擴至大灣區
原文刊於信報財經新聞
韋嘉珣透露，全網上銷售保險在香港屬新模式，推廣品牌亦要以創新方式，堅決不用傳統的電視廣告，轉用KOL短片。（黃潤根攝）
英資保險公司Aviva以數碼化方式發展香港業務，與騰訊（00700）及高瓴資本（Hillhouse）合作，9月宣布推出全網上品牌Blue，Aviva亞洲執行主席兼數碼業務全球主管韋嘉珣表示，未來希望與夥伴有更多合作，例如研究利用騰訊的雲技術做身份認證，亦計劃使用其支付工具WeChat Pay交保費，中長線更有意藉騰訊的廣大內地用戶網絡，把保險業務由香港擴展至大灣區。
至於高瓴資本，他相信，可以利用其投資的優勢，做到回報具競爭力的儲蓄型保險。
Blue宣傳兩個月 保單不俗
Blue於兩個月前正式推出，韋嘉珣透露，至今仍在摸索市場口味的階段，由於全網上銷售保險在香港屬新模式，推廣品牌亦要以創新方式，堅決不用傳統的電視廣告，轉用KOL（Key Opinion Leaders）短片、手機遊戲和社交平台等網上渠道，「發現要好笑及讓觀眾有得着才可吸引人轉載」，兩個月內總共累積逾2000萬曝光率（impressions），單計短片已有80萬人次觀看，令保單銷售數字較公司內部預期更好。
全網上銷售變相減少客戶佣金開支，韋嘉珣指出，更大好處為極具彈性，不少港人工作時間長，未必可用傳統渠道與代理人面對面傾談，年輕客戶群希望自己選擇保障範圍，令Blue的潛力相當龐大，而數據顯示，宣傳渠道在日常工作時段瀏覽量較高，但簽單則多於晚飯時間之後，足證品牌的全網上定位可以捕捉市場缺口。另一特別之處，為更多人以電腦購買保單，一反公司原預期手機簽單量會較高的假設，韋嘉珣稱，按此市場反應，未來會投入更多資源設計電腦版本的內容。
借高瓴專長拓儲蓄產品
談到與騰訊的合作，韋嘉珣強調，Aviva早於2016年開始研究以全網上方式發展香港業務，現時仍在摸索市場口味，但已有計劃加大利用雙方專長，如把保險業務由香港人擴大至內地旅客，長遠更希望覆蓋整個大灣區。
至於產品方面，韋嘉珣形容，9月份先推保障型險種，為與保監溝通後的結果，「監管機構希望我們由保障型產品開始先試，成熟後才推其他險種」，現時業務發展不俗。
韋嘉珣補充，希望利用高瓴資本的投資專長，打造具吸引力的儲蓄型產品，而且要有獨特優勢，「市面多數產品要有較長投資年期才可回本，但供款期具彈性的產品則較少，相信會有不俗需求。」
採訪、撰文：董曉沂
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