AI技術助中小企防黑客
原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室」
Kris Hagerman認為，所有機構都必須把網絡安全放在公司首位。（羅雅琳攝）
人工智能（AI）大行其道，最新已應用到網絡保安範疇。英國網絡保安公司Sophos業務近年迅速增長，其中一個原因是把深度學習技術注入其保安產品。該公司行政總裁Kris Hagerman接受本報訪問時表示，現時無論大小機構都面對黑客威脅。為確保公司系統運作正常，必須把網絡保安放在首位，方可應付日後各種挑戰。
Hagerman透露，投資銀行摩根大通花在網絡安全的支出，去年達8億美元（約62.4億港元）。他形容，不論醫院、律師行或零售店，就算資金或人力資源無法與摩通比擬，惟面對的網絡安全問題卻無異。特別是中小企，人手一般不多，或只有數名IT員工，卻要肩負各種電腦工程。有見及此，中小企更需要一套高效能和方便管理的網絡安全系統，確保時刻正常運作。
深度學習愈戰愈強
Sophos於1985年成立，全球約有3000名員工，終端用戶逾一億；而用戶端的感應器可為AI提供各種黑客攻擊數據，有利深度學習技術的發展。Hagerman解釋，目前每日平均可收集30萬至40萬項資料；累積數據愈多，演算程式就愈強。該公司不會直接銷售產品，而是依賴夥伴銷售渠道，原因是各行業特性不同，由夥伴與用戶溝通會較有效。
手機召車平台優步（Uber）曾自揭於2016年遭黑客入侵，導致5700萬名用戶及司機資料外洩，最後支付10萬美元予黑客了事。Hagerman認為，Uber不宜付「掩口費」，因黑客根本不可靠。他強調，保障客戶及員工資料是企業最基本的責任。一旦出現問題，亦必須負責任及設法解決，而非隱瞞事件。
Hagerman提到，現時各地相繼推出與個人資料相關的政策，例如歐盟的《資料保護規範》（GDPR），美國也準備仿效。條例要求機構遇上資料外洩時，須公開或上報予相關部門。Hagerman稱這過程雖然會令企業感到痛苦，惟對消費者而言是合理期望。
[ English ]
AI can help SMEs withstand hacker attacks: expert
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