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科技初創視像會議「腦震盪」
By 信報財經新聞 on February 27, 2020
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
繆堅尼認為，由於團隊互相信任，在家工作的影響不算大。（數碼港圖片）
本地初創Mindlayer於疫症期間安排員工在家工作，創辦人繆堅尼接受本報專訪時指出，公司本身在數碼港旗下的Smart-Space 8辦公。他與十多名員工受疫情影響，早於農曆新年之前便離開共享工作間，讓各人在家中辦公。此舉雖然多少影響團隊工作，但問題不太大，「團隊已合作多時，大家互相信任，我不擔心同事趁機偷懶！」
相比視像會議，面對面直接溝通始終更能得心應手。繆堅尼透露，公司作為科技初創，平時團隊開會或「腦震盪」（Brainstorm）新點子時，經常會利用辦公室的白板繪畫心智圖（Mind Map），「你一筆我一筆，大家有很多互動；現在就要各自畫在紙上，再展示於視像鏡頭前，問其他人是否看得清楚。」
聊天機械人疫市派用場
MindLayer主打研發語音聊天機械人（Chatbot），客戶包括大企業的客戶服務部門。
平時開會，繆堅尼不時要播放一些客戶錄音，供團隊參考及分析之用；惟現時進行視像會議，若要播放錄音，就要把音訊輸入來源，由麥克風切換至喇叭，如此一來，團隊就無法同時聽到他的說話。
繆堅尼坦言，由於公司很多客戶或潛在用戶目前均採取在家工作措施，「令到我們跟新客戶接洽，或要求現有客戶找數都有困難，因為對方負責的同事都Home Office。」此外，有些已跟客戶制定好的合作項目，也被迫押後，「不過，由於客戶的CS（客戶服務）人員，同樣無法回到公司接聽熱線電話，我們的語音聊天機械人，就正好大派用場。」
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