北美地區疫情趨緩和,科企着手調整員工上班政策,不論蘋果公司、谷歌、微軟、Facebook母公司Meta Platforms及推特,紛紛呼籲員工分階段返回辦公室復工。外媒CNBC提醒,經過兩年多的WFH,管理人員應該按部就班,安排靈活的混合工作模式,善用科技改善生產力。
當中以微軟走得最前,率先於2月28日起重啟位於雷德蒙德(Redmond)的總部,並呼籲員工跟部門經理商量,決定最合適的工作模式,並提供30天過渡期。其後,推特行政總裁阿格拉瓦爾(Parag Agrawal)上月初宣布於3月15日開放辦公室,但仍容許員工遙距辦公,強調在哪裏工作、出差是否安全,以至參加什麼活動等,應該由員工決定。
谷歌3天上班制 蘋果分段推
谷歌上周一(4日)起,建議員工每星期在辦公室上班三天,再加兩天WFH,惟員工可以選擇更換辦公地點,甚至可與主管協商改為完全WFH。
蘋果員工從本周一(11日)開始每周須在辦公室工作一天,由5月2日起每周兩天,5月23日後增加到3天,即逢周一、周二及周四上班,周三、周五可作靈活安排,每年最多有4個星期可完全WFH。然而,部分蘋果員工不滿這安排,揚言會辭職以示抗議。
對於不少公司採用混合工作模式,谷歌Workspace副總裁兼總經理Javier Soltero認為,科企落實復常計劃時不宜採取一刀切做法;管理層應專注團隊期望,工作時間不妨彈性安排,例如縮短漫長的會議,制定明確的收工時間;部分能在線上完成的工作,就透過應用程式、視像方式處理,或以共享文件加強溝通。
谷歌前行政總裁施密特(Eric Schmidt)接受CNBC訪問時坦言自己非常傳統,歡迎辦公室重新開放,因為辦公室有助社交,大規模的永久遙距辦公等於剝奪數十年工作經驗。施密特以已故蘋果創辦人喬布斯為例,大家共事期間,從喬布斯身上學到管理風格,他建議25至35歲的年輕人善用職場提升管理才能,例如會議禮儀、演講技巧、辦公室政治,以及跟內外對手打交道等。
主管傾向嚴厲 下屬揚言辭職
至於近期力推元宇宙的Meta Platforms,於3月28日實施重返辦公室政策,並要求員工須注射疫苗。不過,只有硬件設備、數據基建相關的員工才要強制返回公司當值。英國《每日郵報》報道,部分Meta高層不願返回加州總部,寧願在具有異國情調的偏遠地區遙距工作;以Meta行政總裁朱克伯格為例,他已在夏威夷WFH半年。
就業背景調查公司GoodHire於今年3月14至18日向3500位美國人進行調查,約77%受訪經理表示,對於拒絕返回辦公室的下屬,傾向會嚴厲對付,包括解僱、減薪、剝奪升職機會等。同時,根據GallUp去年10月的調查,約31%受訪員工稱,若公司取消WFH,他們極可能另謀高就。隨着各企業陸續復工,僱傭雙方難免更多摩擦,勢加劇人才流失。