無程式碼平台數分鐘製報表 毋須編程知識 ReportNOW疫下崛起
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
本港科技人才渴市，無程式碼（No-Code）平台冒起。本地科企集信軟件科技（簡稱集信）旗下流動產品ReportNOW，企業員工毋須具備編程知識，只要在介面直接拖放，便可製作表格及報告。平台至今獲200多間公司採用，包括安樂工程（01977）、大昌貿易行汽車服務中心（DCH MSC）等。
立足香港37年的集信，憑經營企業資源規劃（ERP）系統、客戶關係管理（CRM）及人力資源管理（HRM）等系統起家。集信軟件科技行政總裁羅耀宗向本報表示，近年數碼轉型熱潮下，企業開始尋求流動數碼解決方案，旗下產品ReportNOW漸為人熟悉，迎合疫下遙距辦公趨勢。
羅耀宗認為，ReportNOW能夠迎合疫情下遙距辦公趨勢。（受訪者提供圖片）
「我們的產品毋須任何人擁有IT技術背景，亦不需要程式或開發人員輔助，數分鐘內即可建立所需報表。」羅耀宗解釋，平台可把所收集得來的數據分析處理。市場上有其他低程式碼（Low-Code）平台，例如微軟商務應用程式Microsoft Power Apps，意即利用較少的程式碼開發，對編程人才仍有一定需求。
部分企業為節省開發成本，選擇外判相關IT工作，惟這類客製化服務相當耗時。羅耀宗以自家公司為例，每個「Man-day」（意即開發團隊每日工資）收費約為6300元，「我們計算過，平均須2.5名員工，才能做到一個『Man-day』的承諾及工作量。」除了開發人員，同時牽涉顧問、行政人員在內，成本亦較高，故公司將逐步向現有客戶宣傳及教育他們使用其無程式碼平台。
只要在ReportNOW上輸入數據供分析，員工即使沒有編程知識，也可以在介面直接拖放製作報表。（受訪者提供圖片）
逾200企採用 銷售額破千萬
ReportNOW主打企業對企業（B2B）市場，去年銷售額高達千萬元，較2020年增加兩成；產品銷售額亦按年飆升逾兩倍。至今已獲200多間公司採用，當中八成為港企。平台結合人工智能（AI）及擴增實境（AR）技術，前者可用於掃描卡片及文件，轉換成文檔；後者可把3D建模放置在場景內，預覽效果。
「過去兩年，香港疫情有不明朗因素，但我們發現，不少客人會趁生意淡靜時間，把資源投放在數碼化流程上。」除了保養維修、物管等行業外，羅耀宗稱，有餐飲業採用其服務，藉物聯網（IoT）裝置取代傳統的打卡模式。
收費模式方面，企業可按所需裝置數目計算，以月費形式訂閱有關服務；另可直接購買專利授權（License），據稱前期安裝等費用由10多萬至50萬元不等。
ReportNOW主打B2B市場，至今已獲200多間公司採用。（ReportNOW網站圖片）
拓展東南亞 星洲設分公司
無程式碼在全球各地萌芽，除了本地市場，集信正拓展東南亞版圖，上月已在新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、越南、印度及台灣，合共7個地區推廣產品。早在疫情前，羅耀宗每月至少兩次親身飛到當地談生意。除了香港、前海、珠海等地外，去年起，集信已透過遙距方式成立新加坡分公司。
近年港府力谷本地成為國際創新科技中心，集信為香港科技園「科技創業培育計劃」（Incu-Tech）首批畢業公司，羅耀宗認同近年本港初創氣氛濃厚，有不少資助計劃可協助一些有創業想法的人逐步實踐夢想。
羅耀宗寄語初創要具前瞻性，亦要對自己產品有信心，他以自家平台ReportNOW為例，產品早期發展並非一帆風順，起初傳統企業仍傾向沿用舊有商用軟件，「即使一路投資，無回報，十多年來一直堅持，直至2013年起才開始有回報。做初創，要保持這種堅持及信任的心態。」
撰文、採訪：蔡璿驩
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