港企AI偵測網課學生情緒 (Find Solution Ai林苑莉 )

原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」

本港疫情雖漸趨緩和，惟暫未全面復課。在分階段復課及網課等安排下，教師能否兼顧學生心理需要，加強其主動學習的動機？本港初創Find Solution Ai研發人工智能（AI）學習程式，通過加入遊戲化元素，並以人臉辨識技術偵測學生答題情緒，宣稱有助提高學生成績10%。今次請來其創辦人及行政總監林苑莉，講解老師如何藉着這項科技，實時了解學生的學習狀況。

主持：（朱）朱美俞 《信報》科技記者

嘉賓：（林）林苑莉  Find Solution Ai創辦人及行政總監

朱：可否簡單講解產品理念及技術？

林：老師過往考核學生表現，一般經由期末考試或測驗等紙本形式進行，每次評核需時約3至6星期。團隊以AI演算法及人臉辨識技術，開發一套學習應用程式（App），期望學生遇到學習困難時，即使難以啟齒，系統亦可替他們告知老師，快速協助解難；過程讓師生學習更輕鬆，甚至藉此建立默契。

學生只要在App內開啟前置鏡頭，系統就參考其面部比例及肌肉點（Muscle Point），於0.1秒內分析其答題情緒，包括開心、驚奇、輕視，甚至憤怒、害怕等。系統參考同學答題時的情緒及信心水平，如發現有負面情況，就實時通知老師跟進。

朱：獲取客戶方面，團隊曾否遇到挑戰？

林：旗下產品在2017年推出，初期有近100間中小學試用。曾有老師質疑，是否有需要實時獲知學生答題時的情緒反應。然而，疫情讓教育科技（EdTech）的大門打開，正式採用公司方案的本地學校，半年內由32間增至90間，公司至今已達收支平衡。

團隊現致力為中學文憑試（DSE）考生提供電腦科模擬考試訓練；未來將擴展至數學及其他學科的模擬考試。今年初，公司亦正式跟美國考試服務中心（ETS）旗下托福（TOEFL）英語能力考試展開全球大型合作項目。未來將上傳TOEFL練習至平台，供全球應試者操練，有關項目預料於今季推出。

鏡頭答題時啟用 不儲存畫面

朱：據悉，內地有學校規定學生在面授上課時，必須穿戴AI頭戴式裝置，以偵測其專注度，有關數據更實時傳送給老師及家長。作為軟件開發商，你們會否避免有關情況？

林：將心比己，若學生在學習期間無時無刻被AI「篤背脊」，把情況告知家長，實在會感到灰心。團隊研發程式時亦有顧及用戶感受及想法。我認為學習本是歡樂事，團隊最大目標是透過科技，讓學生最短時間內學有所成，其餘時間可以去玩耍。

坦白說，每人做生意各有目標及想法；團隊能堅持的是，產品旨在讓小朋友得益。因此，公司拒絕向家長分享學生的學習數據。鏡頭方面，僅在學生答題時啟用，過程不錄取或儲存畫面；只以報告形式向教師展示圖表分析。

朱：你認為，AI未來會否取代教師或助教工作？

林：投身創科之前，我曾任職教師，得知在教學層面，師生互動等軟技術實在難以被AI取代。助教方面，行內稱之為「影子老師」（Shadow Teacher），負責幫助學習能力較弱的學生，例如一名老師負責教授30名學生，估計最多只吸引8名學生專心上課，剩下20多名學生交由助教跟進。

由於本地教師工作繁重，據了解，他們一星期或教8班，並兼顧行政工作。AI若能幫助其特定工作流程變得順暢，例如通過AI學習程式，實時獲知學生不明白地方，即時上課講解，這有助縮短教學時間，讓教學事半功倍。我認為，教學資源永遠不夠用，AI難以取代老師或助教，因三者均發揮不同功用。

A+輪擬籌3900萬拓亞太市場

朱：業務未來有何發展？

林：即將展開最新A+輪融資，擬籌集300萬至500萬美元（約2340萬至3900萬港元），用作擴展亞太市場，並且引入TOEFL等國際級應試題目。

今年1月推出新產品Chunks，教師上傳教學影片至平台後，AI能把影片中的語音內容，自動轉化為文字副本；其後，老師可自行編輯文字內容。學生方面，他們只須輸入關鍵詞，即能快速重溫知識。

除了一般課堂以外，系統適用於大型活動，如聯校活動、模擬考試解卷課等，甚至商業會議或網紅直播，並支援廣東話、普通話、英語、日語及泰語。團隊期望，AI未來能建議用戶，什麼內容可剪輯或留下，讓用戶只按數鍵，即可完成有關製作。

註：以上嘉賓訪問均屬個人意見，與本報立場無關。

支持EJ Tech

如欲投稿、報料，發布新聞稿或採訪通知，按這裏聯絡我們。