聖誕及新年向來是零售旺季，惟受到新冠疫情影響，香港零售業步入寒冬，商場人流銷情不復以往，急需新招吸客。本地科企默歷奇（Molekiu）主打商場流動式廣告機械人，它於商場內自動行走期間，機身屏幕會顯示不同商戶的廣告，吸引遊人前往購物。
默歷奇首席執行官蔡毅誠接受訪問時透露，公司旗下首部流動式廣告機械人，目前每天朝十晚十在大角咀奧海城二期商場穿梭行走，其機身設有超聲波傳感器、深度視覺鏡頭與激光雷達（LiDAR），藉此偵測障礙物距離，以及繞過人群和障礙物繼續前進。
機械人機身設有超聲波傳感器、深度視覺鏡頭與激光雷達，藉此偵測障礙物距離，以及繞過人群和障礙物繼續前進。（黃勁璋攝）
除了機械人硬件，公司又開發了一個雲端應用系統，讓商場設定機械人行走路線；並可透過系統預約廣告位置、時間和上傳廣告片段。蔡毅誠解釋，流動式廣告機械人並非公司由零開始研發，而是透過代理其他科企研發的機械人，再開發流動廣告應用系統，融合兩者變成目前模式。公司另有客服、保安、配送機械人，現正為其他場地服務。
鏡頭蒐集資訊利營銷
問及為何推出商場流動式廣告機械人，蔡毅誠透露，有鑑於商場內的店舖一般只能被動地等候遊人光顧，商場內沒太多空間讓商戶投放廣告；就算商戶想張貼廣告，往往只能在自身舖位內展示，他遂想到研發可於商場內四處走動的機械人，代替店舖把廣告訊息帶到商場不同角落；遊人又可得知更多商戶優惠，有望促進消費。
蔡毅誠期望在下一階段，加強機械人與遊人的互動。（黃勁璋攝）
商場流動式廣告機械人上月起正式投入服務，蔡毅誠稱，現時機械人主要是單向地向遊人播放廣告，期望在下一階段，加強機械人與遊人的互動，例如當遊人看到感興趣的商戶廣告時，可「截停」機械人，點擊屏幕獲取更多目標商戶資訊；機械人亦會透過鏡頭，辨識曾跟商戶作互動的遊人類別，以蒐集並分析大數據，助商戶了解哪些客人對其品牌感興趣，再作針對營銷。蔡毅誠強調，鏡頭只會辨識遊人性別等非敏感資料，「辨認遊人樣貌並無意思」；日後希望加入一些實時資訊，例如商場戲院的售票狀況。
毅誠強調，鏡頭只會辨識遊人性別等非敏感資料。（黃勁璋攝）
