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本周五「實名制」死線？ 支付寶：餘額不會消失
By 信報財經新聞 on May 18, 2016
原文刊於《信報》的「凌通」專欄
微博圖片
內地將自7月1日起實行「網絡支付戶口實名制」，包括螞蟻金服旗下、最多人使用的支付寶，以及騰訊（00700）力推的微信錢包等，都難免受影響，尤其是香港用戶大多不持有內地銀行卡，難以進行綁定。淘寶網早前更「提醒」香港用戶，若未能綁定銀行卡，便要在5月20日（本周五）前把支付寶的餘額花光，令本港逾140萬「淘寶客」憂心忡忡。
須進行身份認證
螞蟻金服昨天承認，為符合內地監管部門要求，未能在本周五前認證身份的支付寶客戶，使用餘額時可能會受到影響，因此鼓勵客戶綁定內地銀行卡。不過即使在本周五「死線」之後，只要能夠補全身份訊息（即進行認證），餘額就能繼續使用。換言之，相關餘額不會「被消失」，客戶應可略為寬心。
淘寶網亦表示，使用支付寶餘額只是其中一種付款方式，香港用戶還可透過支付寶平台使用信用卡或八達通付款（須付手續費），將不受影響。不過仍有客戶擔心，若支付寶餘額不能使用，那麼日後在網購退貨時，是否不能收到退款？有消息指出，日後將採取「原路退回」模式，例如用信用卡的退回信用卡，用八達通的退回八達通。
另據了解，雖然本港有逾140萬淘寶網用戶，但當中不少人都慣用信用卡等方式直接付款，沒有餘額留在支付寶賬戶，同時部分用戶已綁定了內地銀行卡，因此實際受影響的用戶規模將沒那麼大。螞蟻金服還說，正在加緊為境外用戶開發更便捷的支付方式，或許很快有好消息。
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