時租酒店平台靠商務客突圍 善用空檔增入住率 12月生意不跌反升
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」

黎志德(右)及黃樂同(左)表示,不少本地人及訪港商務客,均希望短租酒店房間數小時,稍作休息或辦公。(黃潤根攝)
本港反修例運動已持續超過半年,不少旅客及商務人士訪港計劃亦因而受影響,旅遊業及酒店業更首當其衝。提供「時段式」酒店預訂服務的港產初創Flow,旗下生意以商務旅客為主,卻指平台12月的酒店預訂不跌反升,皆因有本地客人填補。
Flow百酒店旅館房供選擇
所謂「時段式」酒店預訂,是指酒店在過夜客人退房後,至另一批過夜客人入住前的期間,把客房按小時租予非過夜客人,提高房間入住率及房租收入。Flow共同創辦人黎志德及黃樂同接受訪問時稱,不少來港參加展覽會或會議的商務人士,均是乘坐晚上航班離港。由於酒店退房時間往往在中午前,故此他們從酒店退房後會有一段空檔時間(往往繼續逛展覽)。加上,商務人士大多希望有個稍為寧靜的地方處理公務或稍事休息。他想到跟傳統酒店合作,把一般在日間閒置的酒店房間按時段出租予商務人士,Flow平台由此誕生。透過其手機應用程式,客人可從100間酒店及旅館中預訂心水房間並網上付款,即可好好「叉電」,專注工作。
二人指出,訪港旅客過去數月有所減少,但基於本港旅客市場龐大,「平台的整體客源仍有增長」。他們沒把生意升跌歸因於社會運動,僅稱近月有更多四五星級酒店加盟平台,為用戶提供更多選擇的同時,亦拉高整體房源質素,估計有助帶動生意逆市上升。
本地客亦是另一關鍵客群。大家或許以為在「土地問題」嚴重的香港,需要時租酒店房間的大都是一些急於闢室短聚的年輕男女,但黎志德指出,現在不少年輕人都愛趁假期預訂酒店房間度假,「順便享用酒店設施和食埋自助餐」。此外,諸如保險從業員、銷售員等經常外出見客的上班族,以至自由身工作者(Freelancer)及斜槓族(Slashie),一樣要僻靜空間辦公或休息,他們均是平台的目標客群。

原本主打酒店預訂的Flow,近月新增共享工作間租用服務。(黃潤根攝)
預先夾時間無礙打掃
Flow程式在2018年初正式面世,二人坦言,當初向酒店拍門商討合作時,對方對時段式出租房間概念很有保留,「始終酒店是很傳統的行業,選擇將房間分時段出租,卻是一個頗新鮮的概念。」時段式出租酒店房間,涉及很多營運上的安排──酒店把退房時間訂於中午前,是希望預留足夠時間打掃房間,預備給下一批客人入住。若酒店把清潔時間都短租予客人,職員何來時間打掃房間?
黃樂同認為,「很多酒店都有跟旅行團合作,預留房間予團友入住,酒店方面早已知道將要接待的旅行團何時抵達酒店。只要大家夾好時間,既可以把房間租出,又有時間打掃房間。」他續說,酒店方面最關心的,是新服務能否為酒店帶來更多營業額,「酒店跟我們合作沒有成本,有客人預訂,我們才從交易額抽佣。」
二人不願透露抽佣比例多少,但表示明白酒店的顧慮,故此一開始不要求酒店全力支持他們,「預留幾間房給我們的客人,試試反應都好吖。」幸好二人面皮夠厚,不斷聯絡酒店,憑誠意打動對方,「最長試過『跪求』足足一年,對方才應承跟我們面談。」
另一方面,他們亦要努力招攬平台用戶,真正為酒店帶來客源和營收。黎志德笑言,由於平台主攻商務客,「所以我們試過在連接灣仔站和會展的天橋上派傳單,又將宣傳單張放於共享工作間。網上廣告當然不少得,總之什麼方式都試。」

目前平台上不乏五星級酒店,例如香港康得思酒店、都會海逸酒店等。(黃潤根攝)
每月接獲逾千宗預訂
Flow面世剛好兩年,他們透露,平台的酒店房間時段式出租業務目前每個月預訂次數達4位數字(逾千宗),客人一般會租用4小時;由於香港大約有300間酒店,還未計一些規模雖小,但質素亦佳的旅館,相信平台仍有很大發展空間。
該平台本月初正式推出網頁版,一來方便一些不願在手機安裝太多App的用戶,二來讓每間酒店的頁面都能做到搜尋引擎最佳化(SEO)。他們透露,平台下一步將增添餐廳資訊及預訂功能,覆蓋酒店內及附近一些較高檔次餐廳,目前已跟約20間餐廳達成合作協議,期望新功能在數月內推出。
採訪、撰文:陳子健
延伸閱讀:
創業耗盡積蓄 幸獲天使融資
支持EJ Tech
如欲投稿、報料,發布新聞稿或採訪通知,按這裏聯絡我們。
Related Posts
Latest News
-
我命由我不由天的創業信念(鄧淑明博士)
眾所周知,創業的成功率非常低,能慶祝開業一周年的不足一成,而可以捱過5年的普遍只得3%,而香港更低於1%。
- Posted April 2, 2025
- 0
-
GenAI技術突破到應用變革(黃莹博士)
隨着人工智能(AI)科技迅速發展,生成式人工智能(Generative AI)已成為當前全球科技創新的核心焦點。
- Posted April 2, 2025
- 0
-
Runway|Gen-4合成短片風格統一
美國人工智能(AI)初創Runway向所有收費用戶,推出全新影片合成模型Gen-4,維持連貫的世界環境,保留每個畫面的獨特風格、情緒及電影元素。
- Posted April 2, 2025
- 0
-
OpenAI融資|籌3120億 科企融資新高
聊天機械人ChatGPT開發商OpenAI周一(31日)宣布,獲得新一筆融資400億美元(約3120億港元),創下私營科技企業融資紀錄新高。
- Posted April 2, 2025
- 0
-
AI造假|網民用AI偽造收據騙取積分
法國學術機構YNOV Campus數碼學習總監切諾爾在Linkedln發帖,介紹如何在ChatGPT等AI模型,輸入一張真實餐廳賬單後,再以AI修改日期及價錢,之後生成一張虛假賬單的例子。
- Posted April 2, 2025
- 0
-
Microsoft|Copilot+ PC擴至三大晶片平台
微軟(Microsoft)開始把Copilot+ PC電腦的人工智能(AI)功能,擴展至英特爾、AMD及高通三大平台,適用晶片型號為Intel Core Ultra 200V、AMD Ryzen AI 300及Snapdragon X Series系列。
- Posted April 2, 2025
- 0
-
ChatGPT模仿畫風|掀侵權爭議 AI訓練無授權條文 存灰色地帶
美國人工智能(AI)初創OpenAI最近升級ChatGPT圖像生成功能,社交平台隨即湧現大量迷因漫畫圖片,大多模仿日本動畫工作室「吉卜力」(Ghibli)風格。
- Posted April 2, 2025
- 0