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旅遊平台大數據增體驗 拓貼心深度行 感受文化

By on April 5, 2018

原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室」

Rebecca稱，港人愛外遊，香港本身亦是外國人的熱門旅遊城市，她借用《圍城》名句「城外的人想衝進去，城裏的人想逃出來」。（羅雅琳攝）

港人大多熱愛旅行，即使一年去10次都不足為奇。隨着外遊次數增加，旅遊習慣亦有改變，不再只滿足於到景點打卡，而是講求體驗，深度行程因而大受歡迎，令相關預訂平台大增。亞洲旅遊體驗平台KKday早前獲1050萬美元（約8190萬港元）融資，由日本國際旅行社H.I.S.領投。

KKday於2014年在台灣成立，總部設於台北。該公司於亞洲10個地區設立辦公室，包括香港、日本、菲律賓、新加坡及印尼等，共有約300名員工，香港團隊則有10多人。2016年來港開設分公司，由九十後香港女生梁珮珈（Rebecca）任香港及東南亞區域總監，兩年以來，本港訂單量穩步上升，平均每月近5萬宗，營業額逾百萬美元。

港澳熱門 太平山受歡迎

Rebecca指出，港人熱愛體驗當地文化特色的深度行程，例如去台灣泡珍珠奶茶、去南韓做泡菜、到巴黎製作香水等，都大受歡迎。體驗旅遊並非年輕人專利，她說現時平台的用戶主要介乎25至35歲，但40歲以上的用戶亦日漸增加，當中以女生為主，她笑言：「通常女仔負責Book，男仔負責畀錢。」

KKday擁有大量旅遊數據，Rebecca認為，可透過分析大數據了解旅客需求，以提供更貼心的行程。平台上的體驗行程現已超過一萬個；產品遍及500多個城市，全球用戶達100萬人以上。

Rebecca透露，港澳一直是平台上熱門旅遊城市首五位，太平山行程深受外國人歡迎。她期望，未來開發更多本地體驗活動予訪港旅客，去除「香港遊只有買奶粉」的觀感；同時又計劃發掘更多周末活動，鼓勵港人參加。

冀洗港客劣評

現年25歲的Rebecca跟大部分港人一樣熱愛旅行，大學修畢社會學後一心離開香港，在海外找工作。結果，才到台灣幾個月，又被老闆陳明明派回香港。

她透露，曾有港人經KKday平台預訂日本北海道露營車，但發生車禍後卻不顧而去。最後，供應商狠下決定，日後不再服務港人，這不但破壞公司間的合作關係，更令港人形象插水。她認為，這份工作除了為公司賺錢，還有更深一層意義：為香港一洗形象，同時提倡更有質素的旅遊行程。

KKday平台上有逾萬個體驗行程，當中不乏港人熱門旅遊點的特色深度遊。

KKday平台上有逾萬個體驗行程，當中不乏港人熱門旅遊點的特色深度遊。

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