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新科網時代靠女將（高天佑）

By on October 12, 2016

本文作者高天佑，為《信報》撰寫專欄「新聞點評」，此文為節錄版本，原文請按此。

阿里的彭蕾（左起）、臉書的Sheryl Sandberg、YouTube的Susan Wojcicki和雅虎的Marissa Mayer合稱科網四大女強人，她們在男人世界的科網業擔當要職，可見女性特質在「新科網時代」十分吃香。（資料圖片）

阿里的彭蕾（左起）、臉書的Sheryl Sandberg、YouTube的Susan Wojcicki和雅虎的Marissa Mayer合稱科網四大女強人，她們在男人世界的科網業擔當要職，可見女性特質在「新科網時代」十分吃香。（資料圖片）

馬雲旗下螞蟻金服宣布高層調動，原任總裁、44歲的井賢棟「升呢」為CEO，而原本身兼董事長和CEO、外號「林黛玉」的彭蕾（Lucy），則會專任董事長，繼續做螞蟻一姐。有指此舉是為這家巨擘來港IPO鋪路，事關根據港交所最新指引，董事長和CEO「角色應有區分，不應由一人同時兼任」。無論如何，43歲的彭蕾跟Facebook COO Sheryl Sandberg、YouTube CEO Susan Wojcicki和雅虎CEO Marissa Mayer並列為全球科網四大女強人，正如馬雲所說，反映女性特質在「新科網時代」愈來愈吃香。

馬雲讚螞蟻一姐定海神針

彭蕾並非IT人科班出身，但不少阿里人認為，她是僅次於馬雲和CFO蔡崇信（職員編號9）的阿里第三號重要人物，尤其是阿里壯大至擁有近4萬員工、市值逾2萬億港元的巨型集團，對於企業文化和價值觀的掌控日益重要（今年中秋節「搶月餅事件」可見一斑），而彭蕾是最佳把關人。所以在2014年阿里面對假貨風波及「店小二」貪腐危機之際，卸任僅1年的彭蕾被迫出山救急，重新兼任阿里CPO。她亦是阿里系內罕見長期兼任多於一個重要職位的高層人物。

除了價值觀外，彭蕾還出名極有耐性、注重細節及善於溝通，對於一款小產品或小服務，也可跟開發人員「磨」上百多個電郵來回，所以馬雲才於2010年放心委託她為螞蟻金服的開荒牛。今次宣布高層調動，馬雲也在內部郵件讚揚彭蕾：「（在螞蟻金服）不可思議的6年發展中，彭蕾以一名女性特有的洞察，用內心的清澈和對責任的堅持，展示出了她傑出的領導力，完美詮釋了『定海神針』的作用。」

事實上，科網產業原本是「男人世界」，皆因男性在傳統上被視為擅長理工科目，程式員大多為「毒男」或「宅男」。現今全球10大市值科網公司，主要創辦人清一色全為男性。不過近年以來，愈來愈多女性在科網巨企擔任CEO、COO、CPO等吃重崗位，包括上述「四大女強人」。

不只靠技術 細心鞏固品牌

原因之一，在於早年科網產業萌芽初期，技術就是一切，任何公司若研發出獨門技術，便可技壓群雄，自然由硬橋硬馬的「理工男」擔大旗。但到今日「新科網時代」，各大巨擘技術大同小異，大家都有雲端、大數據、電商、社交平台、人工智能等等，背後技術差異或優劣一般消費者其實不易看出來。在這情況下，品牌形象、企業價值觀、用戶體驗和配套服務等就更加重要，而這些正是女性特質可以發揮作用的地方。

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