找對方法持之以恒 打破常規成習慣 Lalamove 創始人周勝馥 分享創業經驗
原文取錄自《中大校友》3月號(109期)
周勝馥(05 研究院經濟學)的人生充滿傳奇:家住徙置區的他,憑努力成為新界首位會考十優狀元,獲取獎學金先後到美國UCLA 及史丹福大學升學;畢業後回港工作,卻覺得有顆創業雄心,他毅然將德州撲克由嗜好變成職業,八年間賺得3000多萬元後,在2013 年創業成立Lalamove,發展至今業務覆蓋亞洲及拉丁美洲,遍布全球超過30個城市,連結逾800 萬用戶,合作司機逾150萬名。周校友說做到今日的成績,秘訣只有一個,只要找到對的方法再持之以恒完成。
與周勝馥進行訪問,基本上內容均圍繞「常態」二字,他認為世人看事物總潛藏不合理偏見,由小到大也在挑戰及打破這些「常態」,「自幼在木屋長大,每逢雨天就滴滴答答漏水,四周放滿水桶裝水,更試過火警要背着貴重物品逃命。在這種窮困環境中長大,不要說到外國讀書,就連考公開試要取得好成績也非易事;當時我就讀沙田一間中學,傳統認知會考十優狀元均來自市區名校,結果學校有位師兄很厲害,考取了8A 成績,燃起我挑戰10A 的決心。」
結果周校友不單成為新界首位會考十優狀元,更遠赴美國升學,一舉打破兩大常規。但真正不跟從常規而行的,卻要數畢業後找工作,「讀完書回港打工,跟其他史丹福大學同學一樣,畢業後大多投身金融機構,於是加入一間顧問公司工作。那時迷上玩德州撲克,上班時常在電腦偷玩,有同事經過就按Alt+Tab換回工作畫面,久而久之覺得這樣也不是辦法,於是索性辭掉工作,成為職業德州撲克手。」
捉緊人生的APP
別以為做撲克手是容易的事,周勝馥指出, 偶爾贏上幾次是運氣,但要長勝靠的是技術,「正如沒人會用賭博二字來形容股神畢非德(Warren Buffett), 他能夠長遠投資獲勝並非僥倖,必然涉及技術。他慢慢領悟到一個道理:對於選擇事業,單純有熱誠是不夠的,必須找到自己的APP,即是Ability(能力)、Passion(熱誠)及Prospect(前景),例如你對某個行業有熱誠並且有能力做得很好,但如果那是日漸式微的行業,多努力也沒用,因此APP 缺少一項也不可。」
當然在APP以外,尚有其他考量,這也是周校友突然終止撲克手生涯的原因,「玩了幾年撲克, 算是玩得不錯,但我本身是個慣了不停思考的人, 有一天突然反問自己,人生還有很大段路要走,是否未來五十年也想這樣過?尤其是撲克本身是個零和遊戲(zero-sumgame),要其他人輸錢我才能贏錢,就好像煙草公司盈利雖然高,但未必得到別人的尊重,所以開始反思未來如何可以貢獻社會。」
把握機會創業 貢獻社會
思前想後,周勝馥認為不外乎有幾個方向,學術方面,他自問不是很喜歡讀書的人,對從政也提不起興趣,因此結論唯有從商。回顧歷史,工業革命對人類社會進步有功不可抹的貢獻,令他掀起創業的念頭,「決定創業之後,反而花了不少時間摸索要走的方向。細閱歷史,不難發現天下大部分事情,都已有人提出解決方法,當中成功的例子,每每就是能掌握最新技術的人,而每個年代對於技術也有不同的詮釋,對於工業革命時代的大亨,蒸汽發電機就是他們掌握的技術,而現代的成功企業如微軟及Intel, 涉及個人電腦技術。汲取前人經驗,我來到創業的時刻,
預計未來會由流動互聯網所主宰,見到物流業未有轉型來迎合此潮流,不如就由我來做。」
這就是Lalamove(前身名為EasyVan)的起點,但起初卻並非一帆風順,首先不論周校友還是其他共同創辦人,全部均沒有科技背景,只好招攬懂得寫手機app 的人才,「正是因為無知,反而令我更加毋懼,起初甚至以為四星期就可以寫好,於是請人時只問他們,是否有信心四星期內完成電召客貨車手機app,認為可以的即時聘用。
正如出色的足球教練,也不代表他的球藝精湛非凡,一間企業從來不靠創辦人單打獨鬥,如何帶領團隊完成任務,才是創業成功關鍵。」
立志要做世界第一
結果第一個版本的手機apps,公司全體員工不眠不休用八星期寫好, 算是解決了首個難關,但下一個難關已悄然逼近,「一直以為從撲克贏回來的資金,足以維持公司營運,原來卻非如此。互聯網經濟特別的地方,是與奧運一樣,大眾只會記得拿金牌的是誰,但其實拿銀牌的也很厲害,排第二也非易事,卻總被人遺忘;互聯網初創情況也相同,一定要爭做最大的規模,其他生意例如開餐廳,做到區內第十名已經很不錯,但網絡世界卻容不下第二名,而要擴大市場規模,初期無可避免需要大量資金。」周勝馥說試過只剩下一、兩個月營運資金,差點捱不過去,終於找到投資者融資才解決資金問題,「所以時常流傳一個說法,企業成功除了要策略正確及執行力強,運氣好也是必須的;也可能我生性樂觀,沒有斤斤計較及太多抱怨,才捱得過重重難關。」
以香港作為起點
時至今日,Lalamove 成為香港、內地甚至亞洲的知名物流品牌,而且是少數成功打進內地互聯網市場的香港初創,周校友認為秘訣只有一個,「早年試過進行DNA 測試,結果發現不論IQ、EQ 還是語言能力,我都沒有特別天份,所以我深信成功與否跟天賦無關,最重要是找到對的方法,然後持之以恒地做,才有希望見到成果。」
其中一個他認為做得對的決定,是Lalamove 成立第二年就進軍內地市場,「創業第一天我與其他創辦人已認定,在香港做好後就複製到其他地方,既然全球最大的互聯網市場是美國及內地市場, 我們很早就選擇進軍內地市場。如果讓我多選擇一次,可能會更早就進入內地市場。」
對於Lalamove 的未來發展, 他說只有一個目標:「繼續國際化,公司還有很多地方未去到, 最想Lalamove 成為一間偉大公司,等於你提到咖啡會想起Starbucks,我希望終有一日,Lalamove 會在字典中,成為配送(delivery)的代名詞。」
後記
總結過去四十多年的人生經驗,周勝馥特別喜歡美國詩人Robert Frost 詩作《The Road Not Taken》中的幾句:”Two roads diverged in a wood, and I—I took the one less traveled by, And that has made allthe difference.”
不過要走這條少人走過的路,需要培養反思習慣,「每日抽時間思考人生,但千萬不要將問題複雜化,反倒要將複雜問題簡單化,因為所有學問到終極時,都會變得簡單純粹。不要以為這很容易,你要透徹了解所有問題,知道當中的精粹,才能將之簡化。等於牛頓將畢生所學,化到三條力學定律,又或是愛恩斯坦的E=mc2,看似很簡單,但背後藏著很深的道理。」
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周勝馥小檔案
- 1995 年
香港中學會考中取得10 優成績 - 1996 年
美國加州大學洛杉磯分校(UCLA)
修讀物理學學士課程,一年後轉往
美國史丹福大學修讀經濟學 - 1999 年
加入國際管理顧問公司Bain & Company - 2002 年
成為職業德州撲克手 - 2005 年
香港中文大學經濟學哲學碩士 - 2013 年
成立Lalamove(當時名為EasyVan) - 2014 年
Lalamove 業務擴展至東南亞,並以貨拉拉品牌進軍內地市場
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