創新創意的多媒體製作 (廖錦興博士)

本文作者廖錦興博士，為香港青年工業家協會會長，以及青年領袖計劃「東區青藤」和青年組織「藤絡」的顧問。

2020年的第三季差不多完結，疫情持續嚴重影響各行各業，亦顛覆了很多傳統觀念。疫情迫使各國政府封城鎖港，市民也需在家工作或在家學習，令許多人困在家而足不出户，限聚令幾乎使所有活動取消。新冠病毒就如區塊鏈的出現，顛覆了人類的活動和行為，由中心化轉變為去中心化。

大部分依賴傳統作業模式的生意都停頓，而非接觸性的業務是今年主要的大贏家，加上網購、電競、互聯網O2O生活服務平台（尤其提供網上訂餐，線下團購、同城快送等服務）均生意興隆，不斷擴充業務和增加人手。這種沒任何預兆之下的大逆轉推動了企業的經營改革，汰弱留強，殘酷地淘汰那些墨守成規的舊企業，而有應變、能「執生」和初創企業反而大有作為。

疫境「廠」出路 走出既定框架

面對環境經營轉變，生意大幅回落的企業應如何走出困局？在本月中的一個以《疫境「廠」出路？找尋香港工業抗逆出路》為題的研討會中，我與一位香港創業青年談到香港逆境自強的點子，這位名叫鄺海翔（Rono）的年輕人是「敢都得市場策劃有限公司」的行政總裁，Rono年輕有為，分別在2015年和2017年獲選為香港傑出青年和香港青年工業家獎，更是香港青年創業家總商會創會主席。他創立多媒體製作公司策劃品牌及市場營銷，由商業短片至廣告片製作、市場推廣、活動策劃和員工培訓等。

我問Rono：「點解公司名字叫「敢都得」？」

他說「點解唔得？」

不難想像Rono是位創意無限的企業家。他表示在創意工業這範疇中，只要頭腦靈活，逆境也不難找到出路。Rono表示當前很多企業業務停頓，策略由攻擊改為防守，採取保守的發展方式，他的策略亦從一般營銷改為針對個別行業或產品。事實上，廠家因業務下滑致庫存量高，急需尋找速銷散貨的方法，這也是Rono公司的機會。

ESG是成功的關鍵因素

隨着年輕人對電子產品的認識和創意工業的愛好，多媒體製作亦吸引不少新生代加入行列，Rono認為在多媒體製作發展不能只靠對硬件的認識，入行者需要乎合兩點要求:

一)不斷學習。因行業涵蓋多種技術，如攝影科技、網上平台的操作、影視製作的技巧等，這些知識都是天天在變化，如裸眼3D和5G普及，必須緊貼其最新發展。

二) 理解客戶需要和具問題解決的能力。多媒體製作的業務必須與客户一起携手共贏，亦要了解客户所面對的困難。如客戶面對大量查詢，甚至遇到退貨或公關方面的挑戰，Rono也需要協助處理，有些情況還要就產品設計師的設計理念和使用者的感受去提出可行的建議等。

利用多媒體作為企業文化和品牌形象的建立，Rono認為年青人的消費力強勁而新生代對企業、品牌甚至設計師的背景和理念都看重，因此ESG(環境、社會和企業管治)也是品牌或產品成功的關鍵因素。

另外年輕人也重視創新思維，能突破傳統的推廣模式更受歡迎，例如某品牌的外套廣告只說一句：「別要買這件衣服」這種以Shock advertising的逆向推廣方式頗受環保一族歡迎。多媒體製作的宣傳策略沒區域界限，應放眼世界，亦需要創新、創意和創造走出既定框架去為市場帶來新鮮感。

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