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全球AI支出料4年倍增至8580億
By 信報財經新聞 on September 4, 2020
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
綜觀今年的AI支出，伺服器以112億美元，成為硬件支出主項。（IBM網上圖片）
疫情加速企業邁向數碼轉型，投資人工智能（AI）更是致勝關鍵。市場調研機構IDC發表最新報告，預測未來4年全球AI支出將增加一倍以上，由2020年的501億美元（約3907.8億港元），增至2024年的1100億美元（約8580億港元）以上，期內年複合增長率（CAGR）達20.1%。
零售及金融業花費最多
綜觀今年的AI支出，以軟件及服務為主，佔支出總額超過三分二，其餘為硬件支出。軟件開支中，AI應用佔比最高，達141億美元（約1099.8億港元）；服務支出以IT服務為主，開銷達145億美元；伺服器則以112億美元成為硬件支出主項。報告預測，未來4年軟件支出的增長最快，CAGR高達22.5%。
報告提到，現時AI主要用於提升客戶體驗，以及輔助職員工作，當中涉及自動化客戶服務代理、銷售流程推薦與自動化、自動化威脅情報與預防，以及IT自動化等4個方案。
IDC預測在未來4年，中國花在AI的支出，在全球排名第三位。（中新社資料圖片）
IDC又預測，今年在AI方面花費最多的五大產業，依次為零售業、金融業、離散式製造、流程式製造及醫療保健；並預測在未來4年，媒體、政府及專業服務等將是AI支出增長最快的行業。
以不同地區劃分，美國花在AI的支出將佔全球總額超過一半，其次為西歐，中國則排第三名。開支增長方面，就以日本（CAGR 32.1%）及拉丁美洲（CAGR 25.1%）上升勢頭最為強勁。隨着AI漸被視為數碼轉型的一部分，IDC強調，企業必須採用AI，才能在數碼經濟保持競爭力。
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