保險人創漂書機 疫下傳承開卷樂 捐贈領取全自助 3個月吸5000用戶
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
本港漂書文化盛行,惟社區疫情反覆,窒礙實體活動舉行。有本地資深保險經紀團隊創辦無償漂書平台一沓紙,開發軟件系統再購入機器,改裝為智能漂書機。今年2月起,首部漂書機進駐中環街市,書本交收全部自助完成,至今約5000名用戶登記,累計漂出至少5000本書。
從事保險二十年的公司創辦人張善行(Danny)及其拍檔、聯合創辦人陳駿斌(Benny)接受本報專訪稱,疫情襲港,對面談及保險銷售亦有影響。適逢其團隊一向關注環保、漂書議題,遂在本港疫情嚴峻期間,利用空餘時間舉辦漂書活動,最初只是收集朋友間漂書,旨在減少浪費。
暫設4部 掃二維碼運作
去年初,團隊在社交平台Facebook(fb)建立一個名為「漂書同好會」群組,舉辦網絡及實體漂書活動。期間發現想捐書的人實在太多,但牽涉大量人手工序,例如把書本分類、拍照及發布帖文分享藏書等。二人認為,坊間常見的漂書角裏,書本擺放雜亂,難以覓得心儀書本,故張善行欲引進科技,解決傳統漂書弊處。
去年4月起,團隊開始研究智能漂書機的可行性,並夥拍本港科企合作做系統;至去年10月,覓得合適機器,逐步改裝成為今日見到的智能漂書機。現時共有4部漂書機面世,已經分別擺放在中環街市、香港科技大學、本地一所小學及荃灣海濱花園。
物聯網技術 備UV消毒
長度及高度約兩米、闊度約30厘米的漂書機,內設100個書格,當中99格為漂書格,另設一格UV(紫外線)消毒格。用戶取書時,可把書本放入該格消毒30秒,切合疫下需要。
漂書機利用物聯網(IoT)技術,配合自家系統,做到自動化預約取書、捐書。其使用方法簡單,在官網註冊後,用戶可揀選鄰近的漂書機,查看可供預約的漂書,取書期限為兩日。
取書時,用戶只須掃描二維碼(QR Code),櫃門即會自動打開。張善行稱,一般書籍上架後約5分鐘已被預約取走,反映市民對漂書服務有需求。用戶每日最多可取3本書及捐贈6本書,惟有意取書的用戶眾多,一沓紙團隊會就平台數據作分析,日後或調整每日取書數目,冀讓更多用戶享受到漂書樂趣。
鑑於漂書機櫃門採取透明設計,市民路過漂書機時,可從外觀看漂書種類、新舊程度等。若機內有空置書格,即可自由捐贈。被問及如何確保機器不被濫用,例如擺放違禁品、含色情元素的書本時,張善行解釋,用戶捐書前,須輸入或掃描國際標準書號(ISBN)、書名等資料,並須拍照記錄。陳駿斌補充,「用戶註冊時,要提供手提電話號碼,故平台可追蹤到相關交易。」
惟漂書機大多擺放在公眾地方,長遠仍靠用戶自律及互相監察,傳承漂書文化。以中環街市為例,四周有閉路電視監察,若日後在街頭增設漂書機,又該如何管理?陳駿斌認為,現時網絡世界強大,可透過民間力量一同監察。據悉,一沓紙fb群組成員數目逾2700人,不少熱心愛書友在fb群組反映漂書機操作、營運問題等,彼此交流意見及使用心得,合力改善平台。
智能漂書機理念創新,不過要長遠營運,須可持續的商業模式。張善行透露,目前每台漂書機售價8.8萬元,買家須另付維護等費用,此外有租賃計劃。
平台現正跟觀塘麗港城商場洽商,料下月進駐,今年目標是增至10部漂書機,盼年內做到收支平衡。
一沓紙8人團隊全為「義工」
一沓紙成立不足半年,發展並非一帆風順,團隊至今遇過各種問題,例如壞機、書格無法自動打開等,其團隊只有8人,全為「義工」形式,只好邊學邊做,見招拆招。除推廣及營運平台,他們也要充當客服,解答用戶問題。二人期望引進漂書機,能為社區帶來多一點改變,「如果將一本書擺喺度,只是一沓紙,若將書漂出去,方可做到知識及文化傳承。」
採訪、撰文:蔡璿驩
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