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《甄嬛傳》的茄喱啡

By on June 15, 2016

本文作者老占，為《信報》撰寫專欄「俺俺占占」

福建佬阿John是香港最大的水貨佬之一。見莎莎電子商務做得咁成功，做四億一年，自己又心郁郁想搞一間跨境電商出來，想同我合作，佢話，一年做四五千萬都應該有啩？

我話：「大佬John，咁你唔怕得罪莎莎郭生咩？」佢話：「所有行家都在做啦。」

零售行業賺的錢，其實就是效率的錢，是辛苦錢，賺的錢是時間的錢，中國電子商務失敗的根本原因，就大部分玩家始終無認識零售賺的錢是效率的錢，在流通各個環節提高效率、減少成本、例如提高物流配送效率、通過增加銷量去降低入貨成本。

國內化妝品電商做得好，但競爭也非常激烈，第一，用戶群體以女性為主；第二，顧客對品牌的認知比較強，女仔買化妝品，好少會買一隻未聽過、未用過的品牌；第三，用戶買的不單是功能，而是感覺，因此品牌商將渠道控制得特別在意，最大的投入不是研發、不是生產、更加不是包裝，是銷售通路。

化妝品電商面臨兩種選擇，第一就是賣自己的牌子，第二就是賣別人的牌子，賣人家牌子好處是品牌是現成的，短時間就實現一定的銷量，缺點就是價格不到你控制，經常無貨，像L’Oréal 這些大牌，根本就不希望通過網上折扣低價來衝擊線下市場，所以網店取不到貨，又或者要求你和實體店一樣價，於是就有好多人想盡辦法入水貨，但水貨的貨源同樣不穩定。

目前，化妝品電商就像《甄嬛傳》扮皇后的演員，被人叫太后叫得多，以為自己是皇后，其實妳原本只是一個茄喱啡，往往要等到冬天來臨時，才知道體質的重要，生意模式的重要。

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