Mind Map突顯人工智能UX革命（黃岳永）
最近Google的NotebookLM推出了全新的Mind Map功能。用戶只需點擊Mind Map按鈕，NotebookLM便能自動生成互動式思維導圖，讓你一目了然地掌握知識架構。思維導圖其實並非新事物，但在人工智能（AI）強大功能加持下，這極可能是AI時代重要的用戶體驗（UX）突破。
被譽為「最強AI筆記神器」的NotebookLM，能根據用戶提供的資料和筆記生成AI影音內容、建立學習指南，並有效總結文件，更不會出現「幻覺」，捏造虛假資訊。如今，新增的Mind Map功能更進一步，讓用戶能一眼看到整個主題結構與關聯，如同為你描繪出專屬的「知識樹」。
思維導圖不僅是工具，它的背後其實代表着全新的理解與學習方式：透過將複雜資訊結構化，使我們能更快找到重點、理清邏輯，甚至發現原本忽略的連結。Mind Map還能將內容整理為不同節點，方便快速回顧與理解，並讓用戶進一步提問，深入探討特定概念。對於需要處理龐大資訊的學習者、研究者或創作者來說，Mind Map絕對是劃時代的功能。
這也讓我重新思考：AI的UX到底應該是什麼？
多年來，我一直喜愛用圖像來記憶和思考，教學時的PowerPoint上也沒有什麼bullet points，而是通過相片、圖像或概念圖來表達內容。這種表達方式源於我年輕時參與Apple產品開發的經歷。
作為資深「果粉」，我親眼見證了喬布斯（Steve Jobs）如何通過UX設計實現全球科技革命。他讓我們明白，科技的真正革命不是設備規格升級，而是UX的轉變──從命令排列到滑鼠圖形介面，再到觸控、語音、手勢等一系列的改變。
那麼，AI的UX又是什麼呢？許多人誤解AI的介面只是Chatbot，最多是表達的「性格」不一樣，但這只是起點而已。真正的AI UX是個知識建構與探索的系統，而非單一答案的輸出機器，運作方式應如巨樹生長，知識會擴展、想法可延伸，每次互動都能生成文件、簡報、影片或研究建議。
NotebookLM的Mind Map功能，讓我們窺見未來AI UX發展的冰山一角，相信將會繼續進化為多模態（Multimodal）──能聽、能講、能看、能畫，甚至能感受情緒。可以幻化為不同身份，可以是虛擬角色、動畫角色，甚至真實的機械人，通過表情、語調和姿勢來與用戶溝通。
這些互動形式特別適合用於教育、心理健康及社區關懷等，需要人性與信任的場景。筆者參與開發的Prof E與Dustykid AI項目，便正於這方面的探索，例如Prof E是一位「會記住你」的AI導師，可讓同學像對朋友或老師般傾訴；Dustykid AI則像是AI寵物，陪伴和引導孩子面對自己的內心。我們的團隊期望這兩個AI平台，能夠能透過圖像與情緒互動，協助學生自我反思、面對困難，成長為更有自覺的人。
AI不僅是知識的提供者，更是協助我們「整理、探問、探索、建構」知識的夥伴。現在我們正站在這場轉變的起點，就讓我們一起見證和參與，創造新的可能。
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