憑GenAI變身企業絕地武士（陳漢偉）
在現代職場中，領導者、遠見者、思考者及行動者，就像科幻電影《星球大戰》的絕地武士。他們需要奉獻、紀律、努力和才能，才能脫穎而出。
生成式人工智能（GenAI）可以幫助你瞬間提升生產力、創造力和創新能力，它可以與用戶合作制定策略和計劃、撰寫提案和報告，並透過視覺效果和影片創建引人注目的簡報。對於商業而言，人工智能可以個人化行銷、推薦產品、產生內容並提供客戶支援和服務。GenAI還能促進創造力和創新，與人類合作產生原創概念、設計、原型和新產品。
未來的知識工作者不僅會與GenAI互動，還將與人工智能代理（AI Agent）合作，後者可以透過自動規劃自身的步驟並執行，來解決高度複雜的問題，在需要時與不同的內部和外部應用程式協作。未來的AI代理將能夠優化業務功能、執行行銷活動，以及管理供應鏈和物流。
我們正生活在第四次工業革命時代，技術的快速發展正創造新創新和顛覆時代。GenAI工具擴展了知識工作者的能力和機會。
然而，使用GenAI不會讓用戶立即成為職場明星；你需要學會如何駕馭它的「力量」，並充分利用市場上的GenAI工具。知道如何與人工智能「對話」或提示人工智能至關重要。許多商業應用程式已支援GenAI，同時致力於把人工智能代理整合到功能中。
世界經濟論壇有研究指出，2025年有十大最重要技能，其中GenAI只能輔助3項：設計和程式設計技術、推理和解決問題、創造新內容。人類在創造力和創新、自主學習、複雜問題解決、批判性思維和分析、領導力和社會影響、技術管理和適應力、韌性和靈活性等技能上，仍然遠勝於GenAI。
為適應未來職場，我們需要提升GenAI尚不擅長的領域，包括同理心、溝通和創造力。建立人脈，提升傾聽和表達能力，學習說服他人接受我們的想法，透過批判性提問，掌握批判性思考及問題解決技能。
然而，GenAI帶來風險和挑戰，它可以產生虛假、誤導或有害的訊息，並允許網絡犯罪分子發動更複雜的攻擊。公司需要投資更強大的安全系統和欺詐檢測機制，員工則需警惕AI深度偽造。
未來職場充滿可能性和機會，透過與GenAI合作，可以成為企業的絕地武士，為世界帶來正面改變。
願GenAI的原力與你同在！
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