掌舖助中小企網上賣廣告 添fb Google投放功能 收15%服務費
原文刊於信報財經新聞
掌舖吳家嘉期望啟動廣告業務後，未來一至兩年廣告收入比重達到一半。（黃潤根攝）
新冠病毒疫情下商舖門可羅雀，轉戰網購的零售商紛至沓來，網上開舖工具「掌舖」趁機逆市擴張。掌舖創辦人吳家嘉接受本報訪問時指出，1至3月公司新付費客戶大增2至3倍，單月收入更翻一番至100萬元，6月擬推出新的廣告投放服務，助中小企更精準地接觸到受眾。
首季新付費客戶增3倍 月入百萬
掌舖是本港開設網店的工具，通過手機簡單操作，可以一站式管理後台、記錄用戶數據及交易，並支援多種支付方式。吳家嘉說，疫情之下，商戶被迫加快數碼化轉型，3月掌舖新增500多個付費用戶，網店人流亦大幅提升，1月獨立訪客約100萬名，2月已急增一倍。
平台上部分商戶銷售口罩，一日交易額動輒數千萬元，加上網購消費增加，推動近月掌舖的網店交易額飆升10倍。截至4月30日止，掌舖的註冊商戶數量8.5萬間，售賣產品135萬件，網站累計成交額超過3億元。
掌舖通過手機簡單操作，可以一站式管理後台、記錄用戶數據及交易，並支援多種支付方式。（掌舖fb圖片）
疫情成為掌舖擴張時機，吳家嘉披露，針對不懂落廣告的中小企，6月擬推出新的Facebook（fb）及Google廣告投放功能，掌舖會收取廣告投放支出的15%作為服務費。一般企業平時透過廣告公司投放廣告，惟這途徑的開支門檻較高，中小企業難以負擔。掌舖的廣告投放系統具較大彈性，合約期限自主，客戶可按需要隨時暫停。
面對經濟下行，吳家嘉坦言：「大公司的廣告開支縮咗，但對新企業而言，廣告成本下降反而是好事。」原因是廣告費降低，客戶的廣告支出回報率（ROAS）將上升至7倍，甚至20倍，平時難以達到此水平。
掌舖去年成為Facebook在港選擇的數名商貿合作夥伴之一（Facebook PREFERRED Partner for Commerce），新功能將協助商戶自動安裝Facebook像素追蹤機制，建立動態廣告、Facebook商店實時連接。他解釋，掌舖可分析客戶網站的過往人流數據，從而針對類似的受眾於Facebook或Google投放廣告。
掌舖去年成為Facebook在港選擇的數名商貿合作夥伴之一。（掌舖fb圖片）
吳家嘉：將聚焦本地市場
掌舖的市場並非限於香港，在馬來西亞已耕耘一年，原擬今年打入泰國，可惜被疫情打亂計劃。吳家嘉表示，將藉此機會聚焦本地市場，目前付費開店的SaaS（軟體即服務）訂戶服務是掌舖主要收入來源，今年目標是保持3月升勢，每月新增500至800個付費用戶。下月啟動廣告業務後，他期望未來一至兩年廣告收入比重達到一半。
採訪、撰文：卓茗
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