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Uber及Lyft美機場推極速接送
By 信報財經新聞 on May 15, 2019
原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室」
Uber及Lyft在美國波特蘭國際機場推行新接送安排，冀加快司機配對速度及改善機場交通擁擠問題。（路透社圖片）
根據美國科技媒體Engadget報道，兩大召車程式優步（Uber）及Lyft昨天（14日）相繼宣布，於美國波特蘭國際機場（Portland International Airport；PDX）試行以個人識別碼（PIN碼），加快司機配對及接送服務，改善機場交通擁擠問題。兩間公司分別表示，未來期望把計劃拓展至其他機場。
憑PIN碼登車 省卻配對
以往Uber及Lyft的乘客須通過系統配對特定司機，其後自行確認雙方身份。在美國，機場旅客對網約車需求不斷增加，已經預約車輛接送的旅客要跟司機確認接送位置，並在偌大的機場內，從芸芸車輛中辨認出自己預約的車輛及司機，往往困難重重。此外，由於司機普遍把車輛停泊於客運大樓外的路旁等候乘客，經常造成擠塞。美國不少機場已規定，網約車司機及乘客須於指定區域輪候和上落，部分機場甚至禁止網約車進入機場範圍內接載乘客。
在新安排下，乘客在預約車輛時，訂單一經確認，便會收到一組一次性的6位數（Uber）或4位數（Lyft）PIN碼，之後即可前往機場指定的接送區，憑着PIN碼登上等候隊伍中的首架車輛。上車前，系統會先向客人驗證司機的詳細資料。
Engadget引述消息指出，Uber去年於印度班加羅爾（Bangalore）已率先測試其PIN功能，並於全球逾60個大型活動中推出有關服務。Uber坦言，雖有計劃把PIN功能推廣至更多機場，惟考慮到機場客運量及空間限制等因素，PIN功能只適用於部分機場。
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