Amazon加薪vs京東裁員 (高天佑)
馬遜目前為僅次於蘋果後全球第二大市值上市公司。（路透資料圖片）
眾所周知亞馬遜目前為僅次於蘋果後全球第二大市值上市公司，老闆貝索斯在離婚分身家後仍穩居世界首富，依然意氣風發。或許發財立品，經常被詬病奴役倉儲工人的亞馬遜，早前公布把集團全體35萬美國員工（包括全職、兼職、臨時及季節性職員）最低時薪一律增至15美元，較此前的11美元大幅調升36%；而時薪原本已達15美元者，亦將獲相應加薪。
現時美國聯邦法定最低時薪為7.25美元，當地大型零售企業平均基本時薪約為11美元。難怪今次大加人工後，貝索斯豪氣地向競爭對手挑機，呼籲同業把工資水平跟亞馬遜看齊，同時表明將向美國國會展開游說，尋求提高法定最低時薪。
在地球另一邊，曾被譽為「中國版亞馬遜」的京東，近日際遇相當坎坷，撇開老闆劉強東一度於美國捲入涉嫌強姦官司不談，該公司經營表現亦差強人意，去年營業額增速僅27.5%，屬首次跌穿30%，遠遜於曾是死敵的阿里（58%）及後起之秀拼多多（652%），在講求速度的電商市場，京東可謂不合格，有被愈拋愈遠之危。
京東龐大物流團隊成死穴
同時，京東去年淨虧損48億元人民幣，按年擴大逾4倍；更甚者，該公司向來把自營物流團隊視為勝過阿里等勁敵的核心競爭力，可是京東物流去年勁蝕28億元人民幣，成為集團流血不止之主因，劉強東在內部郵件中坦言，京東物流手持的現金只夠多撐兩年，之後恐會倒閉。京東現有約18萬員工，當中物流職員接近14萬，佔整體比重甚大。
為求擺脫困境，京東推出多項削減成本措施，計有取消快遞員底薪、降低社保供款比率、要求員工自發995或996加班（朝九晚九，每周返工五或六日）、嚴格執行「末位淘汰」（每年KPI最低10%者將被炒魷），並可能整體裁員最多達8%。早期京東風光時，劉強東曾揚言「京東永遠不會開除任何一個兄弟」，今次瘦身預警難免被翻舊賬，他在微信朋友圈公開回應：「混日子的人不是我的兄弟！真正的兄弟一定是一起拚殺於江湖，一起承擔責任和壓力，一起享受成功的成果的人，我是要為18萬兄弟背後那18萬個家庭負責！」
亞馬遜三十五萬美國員工獲大幅調高最低時薪，遠超過法定要求及同業水平。（法新社資料圖片）
粗略來看，亞馬遜、阿里和京東現時市值分別為9167億、4816億和433億美元，其各自全球員工總數為60萬、10萬和18萬人，由此顯示阿里的職工最少，因其向來奉行輕資產模式，只聘用最核心團隊，能外判的盡量交予其他公司承包；亞馬遜員工數目雖巨，但其市值和生意規模相應龐大。反觀京東職員遠多過阿里，市值和業績卻嚴重落後，主要原因正如上述，京東單計物流員工已達14萬人，相反阿里從不自聘物流員，只會透過參股及掌握數據（菜鳥網）等方式，操控「四通一豐一達」等全國物流商為其奔波効力。
實際上，馬雲於2014年曾經斷言：「京東將來會成為悲劇，這個悲劇是我第一天就提醒大家的，不是我比他強，而是方向性的問題，這是沒辦法的。你知道京東現在多少人嗎？5萬人！阿里巴巴是慢慢長起來的，現在才2.3萬人。你知道我為什麼不做快遞？中國10年之後，每天將有3億個包裹，你得聘請100萬人，那這100萬人就搞死你了，你再管試試？所以，我在公司一再告訴大家，千萬不要去碰（挑釁）京東，別到時候自己死了賴上我們。」成敗論英雄，相隔5年，今天重溫，不得不佩服馬雲的長遠戰略判斷。。
貝索斯狠招向對手挑機
平情而論，雖云成王敗寇，卻不能單獨判斷京東自營物流一定是戰略錯誤。就如亞馬遜何嘗不是自營物流，規模且比京東大得多，單是飛機已擁有近50架，還打算擴展第三方物流業務挑戰FedEx和UPS，那為何兩家公司目前處境差天共地？箇中原因甚多，諸如：一、整體戰略不全相同；二、執行和管理質素有高低；三、市場差異，例如美國市場沒有阿里這種「屈機」強敵。
京東單計物流員工已達14萬人，相反阿里從不自聘物流員。（路透資料圖片）
從整體戰略而論，亞馬遜堪稱獨樹一幟、舉世無雙，其先憑銷售規模和物流能力奠定護城河根基，真正賺大錢則靠衍生出來的雲計算、廣告、影音訂閱等業務；反觀京東，一來銷售規模未夠大（面對阿里競爭），二來物流開支沉重，卻未像亞馬遜般開拓出其他財路，自不能同日而語。再者，兩名已婚大老闆皆好色並齊齊出軌，然而渣男也分高下，貝索斯離婚可優雅地分身家，保住首富寶座，東哥卻被控強姦，京東股價受壓，香港剛驚爆藝人許志安背叛鄭秀文偷嗒姣小花斷正，哭着宣布全面停工反思，不禁令人慨嘆渣男何其無處不在！
至於亞馬遜是次大幅調高薪酬，當然不是基於貝索斯離婚後「搵返自己靈魂」，而是生意王國夠大，豪得起，畢竟雲計算等業務猶如印銀紙；另一方面亦可逼迫沃爾馬（Walmart）等敵人跟隨（所以他挑機敦促對方也加薪，又擬游說聯邦政府調升法定最低工資），種種動作無非想對手經營困難，足見貝索斯仁慈背後的心狠意圖。講到底，一家公司能持續掙得盈利和有發展前景是第一要務，唯有如此才談得上可照顧「兄弟」們福祉。
(編者按：高天佑最新著作《中產必須死》現已發售)
歡迎訂購：實體書、電子書
更多高天佑文章：
支持EJ Tech
如欲投稿、報料，發布新聞稿或採訪通知，按這裏聯絡我們。
 - EJ Tech){kind=link}
){kind=link}