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黑色星期五網上銷售飆18%
By 信報財經新聞 on November 27, 2017
原文刊於信報財經新聞
零售研究公司ShopperTrak預期，「黑色星期五」的實體店零售跌幅應該不到1%， 很多人仍喜歡逛商店。(AFP圖片)
在網上購物大行其道下，美國今年感恩節和「黑色星期五」的網上銷情特別火爆，按年增加18%，實體店自然受到打擊，人流明顯較往年少，全國零售業聯會（NRF）預期，今年將是第一個網上銷售超越實體銷售的購物旺季。
手機訂單佔四成
追蹤全美100大網上零售商的Adobe Analytics上周六公布，美國零售商在上周四和周五兩天共錄得79億美元（約616億港元）的網上銷售額，打破過往所有紀錄，與去年同期相比增長了17.9%，並估計「網絡星期一」（Cyber Monday）的銷售額將達到66億美元，成為美國史上網上銷售最強的一天。
今年特別多消費者透過智能手機下單。市場營銷公司Criteo指出，「黑色星期五」的網購訂單中有四成來自智能手機，遠高於去年同期的29%。
至於實體店方面，暫時仍未有確切數字公布，但路透記者和零售業分析員均表示，今年商店銷情比網上淡靜很多， 商場停車場的空位比往年多，而且很多人都兩手空空地走，證明他們只逛不買。商店已經有心理準備，多家連鎖店都減少了實體店存貨，以免假期後清貨更花人力物力，對盈利有害無益。
不過，情況可能未有想像中嚴重，零售研究公司ShopperTrak預期，「黑色星期五」的實體店零售跌幅應該不到1%， 很多人其實仍然喜歡逛商店，只要營銷策略正確，實體店仍有利可圖。
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