Facebook創辦人朱克伯格︰抄襲不會取得成功。
在一次Y Combinator的Startup School 活動上，Facebook CEO 朱克伯格（Mark Zuckerberg）談到創業時認為，創業公司在開發產品之前應該分析市場資料、傾聽用戶聲音、觀察用戶行為，而抄襲不會取得成功。
他表示：「我們傾聽用戶的需求，不僅僅是傾聽他們定性的意見，還觀察他們定量的行為。」事實上，用戶並沒有明確表示想要照片分享這項服務，但是他們每天都在上傳照片。正因用戶的這種行為，Facebook 開發了照片分享服務，而這項服務非常受歡迎。同時也證實，在知道用戶需求之前，資料是可以揭示用戶真正想要甚麼的。
這並不是Facebook 最後一次將這種實踐引入產品開發過程，成千上萬的用戶曾對Facebook的資訊流（news feed）表達抗議，但是使用該功能進行互動的用戶行為卻一直增加。因此Facebook 堅持保留這個功能，而資訊流這個功能也成為Facebook 最受歡迎的一項功能。
另一方面，Facebook 的移動用戶正快速增長，但是幾乎所有的iOS 用戶都對這個app怨聲載道，因為它太慢了。因此Facebook放棄了原先基於HTML5技術開發的應用，轉而開發原生應用，而這款應用在蘋果App Store裏的評分和用戶回饋都獲得大幅提升。你必須在傾聽用戶聲音的同時，還要關注資料反應出來的行為。
在與YC創辦人Paul Graham的對話中，朱克伯格也特別強調，創業者需要具有一定的靈活性，適時根據經驗進行調整。他對在場的年輕企業家和YC的公司員工們說：「我一直擔心，你被當下正在做的一些事情困住，但是這些事情並非最具影響力。」
這也就是他為甚麼說不能理解這樣的想法，也就是在確立創業之前就創立公司，他認為人們低估了靈活性的價值。
朱克伯格向有意創業的人建議，「在決定創業之前應該首先知道自己想要做甚麼，同時要讓自己保持靈活性。你可以在一家公司的框架裏做那些工作，但是如果工作得感到厭倦時，你就應該對自己所做的工作進行一定的調整。」正如Colleen Taylor提到的一些細節顯示，朱克伯格一開始並不確定Facebook能成為一家公司，他只將Facebook當做一項業餘愛好來做。
如果你認為你有一個好的想法，那麼一定要確定它具有非常大的影響力。朱克伯格說：「創業過程中學到的一個經驗就是，從最基礎的事情開始做起。我看到大多數公司都是從解決一些小問題開始的，如果你想創業，那麼這樣做很好，但是最有趣的事情都建立在最基礎的工作上。」
他強調，即使有新的公司帶着特別的創意進入市場，你也不應該為了去追尋它們而更改自己的路線圖及計劃。否則你可能遭遇像Myspace那樣的結局，它將自己的目標完全盯在Facebook而毀了自己。朱克伯格解釋道：「它們覺得受到威脅並且抄襲我們，如果你這樣做，那麼永遠不會取得勝利。那些從一開始就抄襲他人的公司不會取得成功。」
資料/圖片來源︰36kr.com
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