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初創企業三件事 (林凱源)

By on November 28, 2016

本文作者林凱源為GoGoVan聯合創辦人及行政總裁,原文刊於《信報》專欄初創錦言

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革新香港難不難?近年見不少大學畢業生及打工仔比以往更願意冒險投身初創行業,靠自身努力和興趣創一番事業,掀起一陣創業熱潮。的確,創業的成功感比打工大,但「創業起頭難,守業更難」,雖然初創企業比傳統行業更有彈性及發揮空間,但所面對的風險相對更大。

GoGoVan創辦至今3年,一直為改變電召客貨車業的生態而努力,途中亦難免碰上不少風風雨雨。筆者從個人的創業經歷中,歸納出初創企業家需要知道的3個項事,與各位共勉之。

信任及重視團隊

GoGoVan創辦初期是由5位年輕人兼職經營,我們洞悉客貨運市場的商機,並透過長時間與客貨車司機及潛在顧客商談,從而發展出一個改變整個本地電召客貨車行業生態的平台。現在公司已發展成一間國際企業,業務擴展到新加坡、韓國、中國內地和台灣等國家和地區。

要有效地經營跨區域性業務,最重要是信任你的團隊。在推出新產品或政策前,與團隊集思廣益更是必須的步驟,同事的支持及其創意是我們能迅速發展的主要原因。在語言不通的國家發展,更需要依賴當地同事對市場的認知度及判斷力,幫助公司在激烈競爭的市場中突圍而出。

作為30歲的年輕人,遇到困難不免灰心。我們過去曾遇到多次瓶頸,深深體會到「創業難,守業更難」的道理。

無懼失敗 吸取經驗

一間企業,只有創新的經營理念,但原地踏步不去尋找新商機,不消一會就會被競爭對手迎頭趕上。此外,做生意難免會遇到挫敗,但最重要是從錯誤中學習,以累積實戰經驗。當年以2萬元積蓄創立的品牌,時至今日已擴展成擁有300位同事的跨國企業,這是整個團隊持之以恒的成果。

初創企業能夠萌芽,很大程度是看準市場上的缺口,然後藉此打出一片天。不過,市場的發展瞬息萬變,今天的新發明可能在下個月已被取代,因此要經常提醒自己留意市場動向,必須隨着環境的改變,適時作出相應的調整。以GoGoVan為例,除了要留意用戶在心態及使用習慣上的轉變外,還要兼顧許多不同因素,好像新科技的發展是否可以令應用程式及系統更加完善,或者資本巿場變化會否影響公司的擴展能力等。這一切都必須靈活調整,隨機應變。

審時度勢 隨機應變

在進入新市場時,快速配合當地用戶的喜好亦非常重要。舉例說,我們的手機應用程式一直有三種不同的車種供選擇,在香港獲得不少用戶的歡迎。不過,新加坡人並不習慣選擇車種,而是希望選擇他們需要的服務,再由我們決定那個車種適合他們。由此可見,初創企業切忌一本通書讀到老,必須擁有快速應變巿場的能力,才可以繼續在市場上分一杯羹。

本港初創企業生態發展成熟,商機處處,希望以上分享能幫助有志投身初創企業人士開拓新視野。

 

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