公司面對困難時,一個新上任CEO可以做的是……
當一間公司陷入窘境時,董事會主席委任你做新任行政總裁,寄望你帶頭創新,幾個月後將有奇蹟發生,成功拯救公司。6件你可以做的事如下:
1. 不要空談
心裡有鴻圖大計,很有意欲去開記者會高談闊論,表明自己能夠改變整間公司。千萬不要這樣做,創新雖然是難事,但改變公司文化更難。先閉上嘴巴,與團隊一起努力,擬定好全盤計劃。
2.精挑細選核心團隊成員
如果你本身在公司裡工作多時,理應知道那些同事是人才,認同自己的工作,若不是,便需花時間去了解公司的人,在有需要的時候,應從外面去聘請與自己項目有相關經驗的人進來。
3. 不要殺掉金牛(cash cow)
你需要資金去實現自己的創新,千萬不要殺掉金牛,原有的收入是支援自己的創新,你得變得務實,即使董事會讓你全權負責改革的事情,但當收入下跌時,你便會被質疑。
4. 減少工作的步驟
傳統企業創新的一大難關,就是官僚制度,工作需要經過許多繁複的步驟。有些規則的原意是管理工作的進程,但當一間公司增長時,招聘員工越來越多,為了管理員工,需要的步驟便越來越多,層層叠叠。繁瑣的規矩,讓人產生惰性及安於現狀,你應盡早簡化工作的程序。
5. 讓創新變成文化 不只是單一項目
不要只把Startup的用詞掛在嘴邊,要把詞語的意思融入制度裡,千萬不要把自己的創新計劃只當作單一的項目,若没有植入公司的文化裡,計劃作用有限。
建構創新的文化,鼓勵員工嘗試不同新事物,即使失敗不被責怪,這種公司文化不能在一夜之間便產生,你需要有點耐性,漸漸地把舊有的方式改變。
6. 讓人感受迫切性
當你做到上述的事情,這是時候讓人感受你要做的工作的迫切性,全力推動公司創新,爭取自己想要的成果。你應不斷的溝通,鼓勵願意嘗試的同事,若事情停滯不前,便需去推動員工。
參考文章: Sajid Rahman ,“You’re the new CEO of a sinking ship. Here’s how to survive the first 100 days. ” Tech in Asia , 11-17-2016
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