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打鐵還需自身硬
By 老占 on September 19, 2016
圖片：Eduardo Woo
對Facebook的投資者或廣告客戶來說有兩個關鍵指標：一、月活躍用戶數；二、平均每位用戶為Facebook帶來的營收。從fb剛公布的第二季度財報來看，這兩個數字也都好於預期。第二季度月活躍用戶數為十七點一億，好於預期的十六點九億，上個財季的月活數為十六點五億，只要這兩個核心財務指標在繼續增長，fb的股價就有支撐。而這兩個指標能增長的核心邏輯在於：整個全球社交網路領域，fb已經再無敵手，贏家通吃。
在fb上，廣告客戶可以明確找到他們的目標客群，舉辦活動或傳達資訊給特定族群。如果今天有一個廣告可以讓百萬人瀏覽，或一個針對性廣告僅特定五千人獲得資訊，你必須要證明這五千人帶來的回饋夠值得。社交媒體蒐集我們日常生活中的一舉一動，藉此推斷目標客群的消費行為，精準投放廣告，是讓許多廣告客戶趨之若鶩的原因。
P&G近年幾乎所有業務部門的銷售量均出現下降，梳洗護理、健康護理、美容、紡織品護理、家居護理、嬰兒女性及家庭護理這五個重要的品類，甚至出現了雙位數跌幅。
P&G是全球不少電視台的大客戶，去年花費約七十二億美元在廣告上，相對於前年和大前年的花費減少，其增長率約百分之一，而今年則希望增長約百分之五。將營銷策略轉向普遍性的廣告，也可從近年來將電視廣告的比重增加得知。各地民眾對於電視廣告的熟悉，P&G將經費回流TV，二○一六年第一季截止，其行銷費用已增長百分之十一。
坦白說，P&G的多品牌策略失靈，品牌老化，唔夠「型」是癥結。有了社交媒體，一切都不同了。這是時代，也是命運。
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