新技術改變行業生態：十年內 75% 企業將在傳統營運模式下消失！

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現時新技術及經營模式令傳統的行業面臨極大的挑戰！舉個例子，傳統上租售房子，我們會通過地產協助，但現時通過手機應用便可；又例如以往我們租酒店會通過旅行社，但現時只需通過應用便可搞定一切！

這些新的營運模式，目的就是令用户更方便，並將中間的代理去除，提高廠商營收，同時亦令終端用户更方便。其實這些也不是甚麼新鮮事，問題是傳統企業本身有其固有的營運方式，要改變除了需要投入大量資金外，更涉及當中的營運流程及法律問題。

不過這種應用經濟所帶來的數碼化顛覆是全球每家企業都不能逃避的問題，又再舉一個例子！Uber 雖然大家都說它是不合法的，但其提供的服務及功能，令乘客可通過應用看到司機的質素及評分，從而避開了有問題的司機，而通過應用及 GPS 計算車資，更可避開多收車資等問題，絕對較為公平、公正、公開！

其實所有創新的應用及模式，在開初之時都是不合法的，當普及化以後才會出現相關法律，所以傳統的士（計程車）在不久的將來必定會被 Uber 類型的應用取代，這是不容置疑的；而對於那些不懂變通的企業來說，被淘汰也是時間上的問題。

所以企業面對這些全新的數碼化顛覆，必須盡快作好準備，這樣才可能繼續在市場中生存下去…

儘管幾乎所有的首席戰略官（Chief Strategy Officer,CSO）都認為數碼化顛覆將重塑其所在行業，但已做好準備應對此巨大變化的企業卻鳳毛麟角。在題為在顛覆中實現繁榮發展（Thriving on Disruption）的報告中，埃森哲卓越績效研究院共訪問了來自 11 個國家、10 大行業的 561 位首席戰略官，其中有 9% 的受訪企業總部位於中國。研究發現，儘管 93% 的受訪者都認同新技術將在未來五年內迅速改變本行業，但只有 20% 的受訪企業已為這一突如其來的行業變化做好了準備。在受訪的中國企業中，有高達 93% 的首席戰略官認同技術顛覆迫在眉睫，但僅有不到三成的企業做好了應對準備。

埃森哲卓越績效研究院董事總經理 Paul Nunes 指出：「無論企業身處哪個行業，都將迎來迅速且顛覆性的變化。在目前的經濟前景下，公司的生命周期也在不斷縮短，75% 的當今行業領軍者將會在未來十年內消失。我們的研究表明，儘管許多企業尚未準備好應對顛覆，但他們可以效仿那些未雨綢繆的企業，構建戰略聯盟，通過戰略投資來打造技術平台，以及支持更具協作性的運營模式。」

針對行業顛覆，準備充分的企業具有一項共同特徵，即與生態系統內的合作夥伴展開更深入、廣泛的合作。幾乎所有（95%）準備充分的首席戰略官均表示，其所在企業未來五年的增長議程將基於合作夥伴關系，他們正積極借助合作關系支持企業的創新和研發。相比之下，承認自身準備不足的受訪者只有半數作出了相同的表述。在受訪的中國企業中，62% 的受訪者認同未來五年企業的增長將來自合作夥伴關係。其中，更有 24% 的企業將合作夥伴關係置於非常重要的位置。

與準備不足的企業相比，準備充分的企業更希望同各方締結夥伴關系，包括廣告代理商（可能性高出34%）、創新企業（可能性高出 26%）、設計服務提供商（可能性高出 24%），甚至是客戶（可能性高出 26%）。此外，在跨界合作甚至是與直接競爭對手合作方面，這些準備充分的企業也表現得更為積極，他們在上述兩方面的合作意願分別較準備不足者高出 36% 和 32%。而過去五年中，兩類企業在上述合作理念上的差距一直在拉大。

埃森哲戰略大中華區總裁余進表示：「數碼化顛覆已打破了成熟行業的壁壘，企業必須重新思考業務戰略。要想成功駕馭產業融合，強化聯盟網絡，建立真正協作式的運營模式，企業必須改變思維定式，由過去的‘單打獨鬥’轉變為‘夥伴’模式，進而為合作夥伴和客戶創造共享價值。」

面對行業顛覆，絕大多數（88%）未雨綢繆、胸有成竹的首席戰略官都在大力投資平台商業模式，並且將繼續這一舉措。而他們當中取得最大收益的往往是建立了更具協作性、開放性運營模式的企業。他們將協作思想融入到企業文化當中，並且通過激勵機制和完善的內部流程與技術，實現無縫外部協作。而與之相比，在尚未做好準備的管理者中，僅有 42% 在積極投資基於平台的商業模式。

余進補充道：「平台型企業的成功之道在於突破內部資源束縛，充分借助整個生態系統的創新能力。這些企業將增長戰略植根於平台之上，這不僅有助於他們更好地應對顛覆，同時也能贏得新的競爭優勢。」

上述數據由埃森哲卓越績效研究院在訪問了 561 位首席戰略官或他們的直接下屬所取得，其所在企業的營收規模均在 10 億美元以上。調究共涵蓋 10 大行業，包括汽車、銀行、化工、消費品與服務、保險、石油天然氣、醫藥、零售、電信及公用事業。在線調究和電話訪談於 2015 年 12 月至 2016 年 2 月進行，受訪者來自巴西、加拿大、中國、法國、德國、印度、意大利、日本、西班牙、英國、美國共 11 個國家。

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