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視窗10逼升級 美婦獲賠7.8萬
By 信報財經新聞 on June 29, 2016
原文刊於信報財經新聞
微軟需要向美國加州一名女士賠償1萬美元(約7.8萬港元),原因是她的電腦被迫自動升級至Windows 10(視窗10)系統,但升級失敗,使電腦變得不穩定和經常「當機」。
更新失敗經常「當機」
該女士表示,從未聽過Windows 10系統,沒人問過她就把電腦由Windows 7升級至Windows 10。她嘗試尋求微軟協助修理電腦,但最終決定起訴微軟,要賠償她另買新電腦及賺少了錢的損失。雙方原先須對簿公堂,但微軟決定和解,免得支付更多律師費。
微軟初時只把免費升級至Windows 10列作選項,但在年初起變為自動升級。3月時,已開始有用家投訴電腦被自動升級。縱使自動升級惹火了不少用家,但也成功使Windows 10系統在全球的使用率升至17.43%,在多達2.7億部電腦運行。
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