10年升50倍的Netflix

原文刊於老占的博客

曾經有一份的PPT，命名為《Freedom and Responsibility》，2年前在網上瘋傳，點擊超過1000 萬次。入面解釋Netflix如何鼓舞士氣、提升業績。這份簡單的PPT, Facebook的COO Sheryl Sandberg甚至稱其為Silicon Valley最重要的文件之一。

Reed Hastings，Netflix創始人，他的人生和很多成功人士不同，他大學畢業後，還跑去了南非維和，在當地一所高中一呆就呆了2年。回國後，不僅沒有創業，還申請MIT的研究生，這簡直是反天才的行為，關鍵他還申請失敗了。好在雖然MIT申請失敗，他還能轉投史丹福。1988年，28歲終於拿到了電腦碩士學位。這一把年紀，Mark Zuckerberg都已經捐了四億美元給矽谷基金，標基都已經開發出Windows。

3年後，Reed終於走上了創業正軌，創辦了Pure Software，什麼是Pure Software？就是寫c語言時用的劇本。31歲了還在寫劇本，但要想想，那可是1991年，Windows才出來3年，最後這款外掛賣了6億美元！

可當你以為他就一帆風順創業，他卻選擇在屋租DVD看電影，有一次他租Apollo 13電影，但是由於生活太過輕鬆安逸，他忘記還帶，結果是被罰了40美元。
這不是錢多錢少的問題，是原則的問題，你怎可以罰我錢？就因為這麼一個小小的插曲，他又回到了創業的正軌，他發誓要成立一個不罰錢的DVD租賃公司，也是蠻偉大又任性的，於是Netflix就這麼成立了……

就算是租DVD也要租比有身份有地位，Reed就在矽谷租DVD，旨在服務科技界的精英人士，而且還很潮，Netflix選擇了網上出租DVD。1999年，Reed Hastings靠著VC圈的朋友融到一億美元，準備要上市了，等等，99年底，Netflix虧損3000萬，2000年底，Netflix虧6000萬，Netflix還是在一而再再而三的虧損。以至於他又打算回歸老本行，賣公司，兜售對象是當時電影出租業的大佬Blockbuster。面對他這麼有經驗的賣家和有為的藍血青年，Blockbuster果斷選擇了拒絕。

「細路，你的customers還不到我的1 %。」

面對這種奇恥大辱，連40美元都不願意交的Reed Hasting怎麼能忍這啖氣？回到矽谷，一口氣裁了40%員工。並立志一定要親手打敗Blockbuster。

而2000年左右，正是互聯網騰飛的時候， Netflix開始嘗試網上播放業務，憑著線上播放的業務，還有不交罰金的特點，客戶一直在不斷增加！到2003年已經超過了100萬人。他終於被VC看上了，融資金額是8300萬，Netflix終於如願以償的上市了。

上市後的Netflix繼續和Blockbuster開展著客戶爭奪戰。拉鋸戰持續的第五個年頭，Blockbuster因為債務問題被公司掠奪者盯上，屋漏逢夜雨，好似城大個天花咁，這又適逢08年金融危機，大家更不願意去Blockbuster的實體錄影店了。

到了09年初，Blockbuster考慮申請破產保護了，正式玩完。Netflix在兩年內股價升了6倍，訂閱用戶從900萬達到了2000萬。2010年底，Reed榮登了Fortune封面，榮登當年商界風雲人物。

正如馬雲話，用望遠鏡也找不到對手，薄利多銷？加價，一下子就從原來的10美元租金提價到了16美元，提了50%之多，激嬲了用戶，一月內就流失了80萬用戶，股價一口氣跌了75%。

他憑藉著網上業務打敗了Blockbuster，但是Blockbuster也只是個租錄影的呀，

真正的Kingmaker是誰？當然是拍電影的。這間線上租錄影的同樣也深受影視公司掣肘，08年的時候，Reed每年要付給影視公司Starz的版權費是3000萬美元，

但到了2011年，對方直接要價三億。

別忘記佢是個40美元都不願意付的人，不給那用戶看什麼？自己拍，12年最火的是什麼？Big Data。

這是一個唔講大數據都唔好意思說自己上過網的時代，Reed Hastings當然不會錯過這個工具，Netflix統計了所有線上播放業務，發現用戶最喜歡演員Kevin Spacey和導演David Fincher。OK！大家喜歡什麼，我就拍什麼。就這樣，House of Cards就開鏡了，首期投資直接一億。

這套劇在業內奪得多個艾美獎的電視劇，一經播出，萬人空巷，2013年，Netflix用戶但年度淨增長1100萬，股價衝破300美元創高點，到2015年6月，Netflix累計用戶6000多萬，連荷里活都不得不深感壓力，現在，Netflix 在全球擁的六千萬付費用戶，年營收六十億美元。

歷史已經多次證明，無論你的諗法多匪夷所思，只要你有料，幾認真，這個世界可能就會因此慢慢被他們改變。成功的人總是繼續成功下去，而失敗的人則更容易停留在原地，這就是馬太效應！好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少的一種現象。

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