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蘋果最大敵人(方保僑)

By on May 17, 2016

本文作者方保僑為香港互動市務商會會長,為《信報》撰寫專欄「科網人語」

美國蘋果公司業績下滑,近日股價更一瀉如注,跌穿100美元心理關口。分析員以至公眾也在七嘴八舌地談論蘋果的未來,甚至有人說是時候換掉「沒有遠見」的CEO庫克了,何解?

欠缺創意 裹足不前

蘋果最大的敵人,不是三星,也不是Google,而是蘋果自己。蘋果每年生產逾億部手機,任何軟件或硬件上的改動,也要考慮很多因素,絕不能掉以輕心。例如當年的「天線門」事件(用戶手掌會干擾訊號接收),若不是靠已故創辦人、時任CEO喬布斯的「神回應」(免費送橡膠機套「補鑊」,並指其他品牌手機也有同樣問題),一般的CEO一早已經下令回收產品,對蘋果造成的損失是無法估計的。

此外,當年傳聞iPhone 6會改用不易碎藍寶石玻璃面,結果因為質量問題,蘋果最終棄用藍寶石玻璃面,而生產該物料的公司GT Advanced Technologies也因而陷入財困,申請了破產保護令,後來與蘋果達成協議,於今年3月解除破產保護令。

由於蘋果每年生產逾億部手機,因此對所有零件的品質要求特別嚴格,需求量也特別大,很多供應商都吃不消,即使蘋果經常想擺脫死對頭三星,卻因為另找的代工商台積電生產的A8及A9 CPU,傳聞產量不足以應付要求,最後還是要由三星與台積電一起代工。

蘋果的作業系統一向以穩定見稱,但亦因為這樣,在出了第九代iOS之後,誰還有膽量對作業系統進行大更新?跑第一位的馬拉松選手,沒有目標在前面,永遠也是蒙着眼睛在跑。沒有創意,沒有膽量,行每步也如履薄冰,很難成事。

這麼多年,南征北伐,證明了庫克是一位很出色的COO(營運總監),但喬布斯乃神級的CEO,實在很難被超越。庫克守了這麼久,蘋果能有如此成績,已經是難能可貴。下一個能把蘋果再推上新高峰的,絕對不會是一個凡人,而是另一個神人。

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